to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgileriniz teşekkür ederim"
Uzun zamandır Netspeed fiber internet hizmetinizi Isparta Merkez'de kullanıyorum. Ancak, abone numaram 1794312650 olan hizmetimde aralıklı olarak bağl...
"Düzeltildi teşekkürler"
"Sistemde arıza çalışması olduğu bilgisi olsa da, internet hizmeti kesildiğinde durumu bildirmem gerektiği, kendileri sistemde durum bilgisi paylaşsalar da ne zaman kesildiğini görmeleri açısından önemli olduğunu belirttiler."
Netspeed Ultimate Kampanyası abonesiyim ve hattımın bulunduğu lokasyonda son dönemde sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Son olarak 22.09.2025 ...
"Teşekkür ederim 🙏"
Netspeed VDSL internet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 8832059786). İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum. 12.10 tarihinde tarafıma bakım nedeniyle intern...
29.08.2025 tarihinde Nedspeed firmasının 2025 Ultimate Fiber 100 Haziran internet paketini kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. O gün, 8-10...
Netspeed Fiber internet aboneliğim (Abone No: 2558626773) üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantısı alamıyorum. ...
Netspeed VDSL 50 Mbps internet paketini İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 10 gündür hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Özellikle tamamen kopma problemleri iki günde bir, akşam 21:00-00:00 saatleri arasında sıkça tekrarlanıyor. Sor...
"Fatma hanım benimle iletişime geçti, gerekli tüm bilgileri aktardı. Teşekkür ederim"
29 Ağustos sabahından beri internetim kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım-onarım çalışması olduğu söylendi fakat ne zaman düzeleceğiyle ilgil...
29.08.2025 tarihinde 08.00-10.00 saatleri arasında Netspeed tarafından planlanan bakım çalışması yapıldı. Ancak bu saatten sonra modemim IP almasına rağmen internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiri...
Ben şikayet yazmaktan bıktım siz interneti kesmekten bıkmadınız ne oluyoruz ya sürekli bakim mi yapıyorsunuz. Napıyorsunuz ben size hakkımı helal etmeyeceğim artık bu nedir kardeşim sürekli internet kesiliyor. Yeter ya. Ben kullanamadığım günlerin parasını ödemek istemiyorum
"Geç oldu güç oldu ama düzeldi sorunum. Teşekkürler..."
Haziran 2025 in son günlerinden itibaren internetimde kopma yavaşlama yaşamaya başladım. Siber saldırı olduğu için bu durum yaşanıyormuş kaç gün oldu....
Firmada yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle, zaten işten dolayı evde geçirdiğim kısıtlı sürede internetim çalışsın diye çaba harcıyorum. Üç gün boyunca bakım yapıldı, bu süre zarfında interneti kullanamadım. Faturadan düşülmesini talep ettim, kabul edilmedi. Desteğe ulaşamıyorum, uygulamaya giriş...
"İnterneti iptal ettiler sorun çözüldü."
Netspeed internet müşterisiyim, son zamanlarda internetim aşırı kötü durumda. Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saate kadar telesekreter ve müzik di...
Yıllardır Netspeed kullanıyorum fakat sürekli fiyat artırıyor. Web sitesinde 329,00 TL olan pakete an itibarı ile 500 TL fatura kestiler. Yeni gelen müşteriye gösterilen ilgi alaka mevcut müşteriye gösterilmezse 1 müşteri gelir 1 müşteri gider. Günün sonunda sadakati düşük müşteri profili oluşur....
"Şu anlık problemim düzeldi gözüküyor ayın 10 unda tam verimli hız gelmesini bekleyeceğim eğer düzelmez ise tekrar güncellerim. Teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkürler"
5-6 yıldır Netspeed abonesiyim. Çoğu sorunda sağ olsun çözüm sağladılar. Lakin Şu 5-6 gündür internetim yok. Büyük ihtimal bayramda'da gelmeyecek. 10-...
Saat 02:00'dan bu yana yarım saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Görsel 2. Arayışıma ait. Telesekreter diyor ki bak bir de utanmadan, "hizmetinizle ilgili tüm işlemleri, arıza kaydınızı hızlı ve kolay bir şekilde Netspeed web sitesi veya Netspeed mobil uygulama üzerinden yapabilirsini...
Netspeed şirketini internet sağlayıcısı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 72 saattir internet bağlantımız yok. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir yanıt almakla birlikte mağduriyetim giderilmedi. Sürekli olarak sunucu kaynaklı ekiplerimiz ilgileniyor bakım var il genel...
"4. Gün sonunda sorunum çözüldü. Umarım bir daha böyle uzun aksaklık olmaz. Teşekkürler..."
Samsun Çarşamba da 3 gün oldu. Bağlantı yok! Samsun'da herkeste aynı problem var, sadece Netspeed kullanıcılarında. Sitelerimde bakım çalışmaları kısm...
"Teşekkür ederim"
"Geç oldu ama oldu en azından. Teşekkürler..."
Samsun'da pazartesi gecesinden beri internet yok, bu nasıl iştir? 1.5 senedir Netspeed kullanıyorum, ilk kez böyle bir kesinti yaşadım. Aradığımızda b...
3 gün oldu. Neredeyse bağlantı yok, müşteri hizmetleri cevap vermiyor, ulaşılamıyor. Samsun'da herkeste aynı problem var, sadece Netspeed kullanıcılar...
"Sorun çözüldü"
2 gündür internete giremiyorum ve gördüğüm kadarıyla birçok kişi bu sorunu yaşıyor. Plansız bakım çalışması deniyor. Home office olarak çalışıyorum ve...
"Birkaç gün internetsiz kalmış olsak da sorun çözülmüş oldu. Umarım ilerleyen günlerde sorunsuz bir deneyim yaşarız. Teşekkürler..."
Yaklaşık 24 saattir internet yok. Müşteri hizmetleri "bölgenizdeki plansız bakım çalışması nedeniyle" dedi. TurkNet'ten Netspeed'e geçiş yapalı daha 1...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.