to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed üzerinden yıllık peşin ödeme ile ev interneti aboneliği başlattım. Ücreti yıllık olarak ödedikten yaklaşık 4–5 ...ay önce başlayan bir sorun nedeniyle her ay en az 2–3 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir planlı bakım ya da çalışma bilgisi paylaşılmıyor ve seb
"Sorunum 15 saat içerisinde giderildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Netspeed a. Ş üzerinden evimde xdsl internet hizmeti almaktayım ve altyapı ...olarak tamamen Türk Telekom altyapısına bağlıyım. Uzun süredir yaşadığım te
"İlgileriniz teşekkür ederim"
Uzun zamandır Netspeed fiber internet hizmetinizi Isparta Merkez'de kullanı...yorum. Ancak, abone numaram 1794312650 olan hizmetimde aralıklı olarak bağl
"Düzeltildi teşekkürler"
"Sistemde arıza çalışması olduğu bilgisi olsa da, internet hizmeti kesildiğinde durumu bildirmem gerektiği, kendileri sistemde durum bilgisi paylaşsalar da ne zaman kesildiğini görmeleri açısından önemli olduğunu belirttiler."
Netspeed Ultimate Kampanyası abonesiyim ve hattımın bulunduğu lokasyonda so...n dönemde sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Son olarak 22.09.2025
"Teşekkür ederim 🙏"
Netspeed VDSL internet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 8832059786). İstan...bul Kağıthane’de yaşıyorum. 12.10 tarihinde tarafıma bakım nedeniyle intern
29.08.2025 tarihinde Nedspeed firmasının 2025 Ultimate Fiber 100 Haziran in...ternet paketini kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. O gün, 8-10
Netspeed Fiber internet aboneliğim (Abone No: 2558626773) üzerinden 29 Ağus...tos 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantısı alamıyorum.
Netspeed VDSL 50 Mbps internet paketini İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde kullanmaya başladığımdan beri, yakla...şık 10 gündür hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Özellikle tamamen kopma problemleri iki günde bir, akşam 21:00-00:00 saatleri arasında sıkça tekrarlanıyor. Sor
"Fatma hanım benimle iletişime geçti, gerekli tüm bilgileri aktardı. Teşekkür ederim"
29 Ağustos sabahından beri internetim kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımd...a bakım-onarım çalışması olduğu söylendi fakat ne zaman düzeleceğiyle ilgil
29.08.2025 tarihinde 08.00-10.00 saatleri arasında Netspeed tarafından planlanan bakım çalışması yapıldı. Ancak bu saatt...en sonra modemim IP almasına rağmen internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiri
Ben şikayet yazmaktan bıktım siz interneti kesmekten bıkmadınız ne oluyoruz ya sürekli bakim mi yapıyorsunuz. Napıyorsun...uz ben size hakkımı helal etmeyeceğim artık bu nedir kardeşim sürekli internet kesiliyor. Yeter ya. Ben kullanamadığım günlerin parasını ödemek istemiyorum
"Geç oldu güç oldu ama düzeldi sorunum. Teşekkürler..."
Haziran 2025 in son günlerinden itibaren internetimde kopma yavaşlama yaşam...aya başladım. Siber saldırı olduğu için bu durum yaşanıyormuş kaç gün oldu.
Firmada yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle, zaten işten dolayı evde geçirdiğim kısıtlı sürede internetim çalışsın di...ye çaba harcıyorum. Üç gün boyunca bakım yapıldı, bu süre zarfında interneti kullanamadım. Faturadan düşülmesini talep ettim, kabul edilmedi. Desteğe ulaşamıyorum, uygulamaya giriş
"İnterneti iptal ettiler sorun çözüldü."
Netspeed internet müşterisiyim, son zamanlarda internetim aşırı kötü durumd...a. Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saate kadar telesekreter ve müzik di
Yıllardır Netspeed kullanıyorum fakat sürekli fiyat artırıyor. Web sitesinde 329,00 TL olan pakete an itibarı ile 500 T...L fatura kestiler. Yeni gelen müşteriye gösterilen ilgi alaka mevcut müşteriye gösterilmezse 1 müşteri gelir 1 müşteri gider. Günün sonunda sadakati düşük müşteri profili oluşur.
"Şu anlık problemim düzeldi gözüküyor ayın 10 unda tam verimli hız gelmesini bekleyeceğim eğer düzelmez ise tekrar güncellerim. Teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkürler"
5-6 yıldır Netspeed abonesiyim. Çoğu sorunda sağ olsun çözüm sağladılar. La...kin Şu 5-6 gündür internetim yok. Büyük ihtimal bayramda'da gelmeyecek. 10-
Saat 02:00'dan bu yana yarım saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Görsel 2. Arayışıma ait. Telesekreter di...yor ki bak bir de utanmadan, "hizmetinizle ilgili tüm işlemleri, arıza kaydınızı hızlı ve kolay bir şekilde Netspeed web sitesi veya Netspeed mobil uygulama üzerinden yapabilirsini
Netspeed şirketini internet sağlayıcısı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 72 saattir internet bağlantımız yok. Bu süreçte 5 ...kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir yanıt almakla birlikte mağduriyetim giderilmedi. Sürekli olarak sunucu kaynaklı ekiplerimiz ilgileniyor bakım var il genel
"4. Gün sonunda sorunum çözüldü. Umarım bir daha böyle uzun aksaklık olmaz. Teşekkürler..."
Samsun Çarşamba da 3 gün oldu. Bağlantı yok! Samsun'da herkeste aynı proble...m var, sadece Netspeed kullanıcılarında. Sitelerimde bakım çalışmaları kısm
"Teşekkür ederim"
"Geç oldu ama oldu en azından. Teşekkürler..."
Samsun'da pazartesi gecesinden beri internet yok, bu nasıl iştir? 1.5 sened...ir Netspeed kullanıyorum, ilk kez böyle bir kesinti yaşadım. Aradığımızda b
3 gün oldu. Neredeyse bağlantı yok, müşteri hizmetleri cevap vermiyor, ulaş...ılamıyor. Samsun'da herkeste aynı problem var, sadece Netspeed kullanıcılar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100