to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir iki haftadır Turkcell hattıma Netgsm tabanlı olduğunu öğrendiğim, başlığı hakantoros olan ve b021 kodu ile biten reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda herhangi bir numara görünmediği için bunları engelleyemiyorum ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Günde or...
7 Nisan tarihinde Netgsm üzerinden yeni numara başvurusu yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ve ödememi de gerçekleştirdim. Evraklarımın onaylandığı bilgisi verildikten sonra, işlemin tamamlanabilmesi için Türkiye’de kayıtlı bir cep telefonu numarası vermem ger...
Netgsm üzerinden 0850 346 37 ** santral numarası almak için 249 TL ödemeyi, 05.02.2026 tarihinde havale ile Türkiye İş Bankası’ndaki Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi hesabına yaptım. Ödeme açıklamasına özellikle “13624AE1C” bilgisini de yazarak belirttim. Ödemeye rağmen ilgili ...
"Teşekkür ederim..."
Netgsm bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kaybettim. Hattım olmadığı için numaramı başka operatöre taşımak istiyorum ancak bu süreçte ciddi ...
Netgsm üzerinden aldığımız internet hizmeti bugün neredeyse tüm gün boyunca kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Eve geldiğimizde bağlantının olmadığını fark ettik, telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil, her seferinde destek talebi açmamız gerektiği söyleniyo...
7 Kasım 2025 Cuma sabahı Kayseri’den netgsm üzerinden kurumsal 0850’li numara başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 08508406927. Gerekli evraklarım onaylandı, ödememi adıma kayıtlı banka hesabımdan havale/FAST ile gerçekleştirdim, kimlik ve vergi levham da onaylandı. Buna rağmen aktivasyon işlemi tamam...
"Çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Kasım 2024’te Netgsm üzerinden yeni bir sim kart alarak numara taşıma işlemi başlatmak istedim. Ancak, Netgsm’in hizmet aldığı GSM operatörüyle yaşana...
03.10.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden net GSM'e numara geçiş aktivasyonu başvurusu yaptım. 5423****68 numaralı hattım için 382₺ ücret ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “5-10 d...
Netgsm bireysel hattım üzerinden, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 17:27 civarında iki farklı numara tarafından arandım ve bu kişilere benim tarafımdan arama yapıldığı iddia edildi. Ancak ben bu numaraları kesinlikle aramadım ve numaramın iznim dışında kullanıldığını fark ettim. Konuyla ilgili Netgsm müşt...
Netgsm’den aldığım data hattını aktif olarak kullanmıyorum, sadece ihtiyaç halinde elimde bulunduruyordum. Her ay yaklaşık 50 TL civarında düzenli ödeme yapıyordum ve bu tutar gözüme çok gelmediği için hattı kapatmamıştım. Ancak bugün, hattımın GSM hattı olarak kullanıldığı tespit edildiği gerekçesi...
"Firma geri dönüş sağlayarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."
Netgsm’den ev interneti hizmeti almak için Bolu Merkez’de başvuru yaptım. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda sürekli “aranacaksınız” şeklinde mesaj bırakıyorum ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Benim elimde müşteri veya abone...
Netgsm mobil hattımda, 25 Ağustos tarihli faturamda 'MVNO ses' ve 'MVNO data' başlıkları altında toplam 300 TL tutarında açıklanamayan ücretli kullanımlar tespit ettim. Bir önceki faturamda da benzer şekilde 40 TL’lik bir fark vardı. Ancak bu ücretlendirmeler, mevcut tarife ve paket kapsamım dışında...
"Merhabalar netgsm operatörün çağrı merkezinde bulunan Sn. E*** hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Yaptığı açıklamalar benim için çok önemliydi. Netgsm uygun ve işini düzgün yapmaya çalışan kurumsal firma olarak desteklenmesi lazımdır. Teşekkürler netgsm"
Yaklaşık 6 aydır netgsm 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Hattımda 4.5G çekim göstermesine rağmen, internet bağlantımda sürekli donmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. Özellikle Kağıthane Axis AVM otoparkında ve oradaki Çağrı Market’te bu sorun belirgin şekilde ortaya çıkıyor, ancak genel olarak fark...
Netgsm mobil hattımı Vodafone’a taşımak için 4 ve 5 Eylül tarihlerinde başvuru yaptım. Ancak Netgsm, işlemi iki kez onaylamadı ve her seferinde “ad uyuşmazlığı” gerekçesiyle red verdi. Oysa kimliğimi ibraz ettim ve herhangi bir uyuşmazlık bulunmuyor. Hattım daha önce aniden kapandı, hiçbir bilgilend...
Netgsm mobil hattımı İnoviks uz akıllı saatimde kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantısı çalışmıyor. Aynı hattı telefonda kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, ancak akıllı saatte internet erişimi mümkün olmuyor. Sorunun ilk günden beri devam ettiğini belirtmek isterim. Bu süreçte Netgsm...
Netgsm fiber ev internet abonesiyim. 13/09/2025 akşamı saat 17:00’den itibaren internet bağlantım offline oldu ve şu an 22:25 olmasına rağmen hâlâ düzelmedi. Fatura borcum yok, ödemelerimi düzenli olarak kendim yapıyorum ve hizmetim taahhütsüz. Benzer sorunları daha önce de yaşadım; o zaman da bekle...
8 Eylül’den beri Netgsm fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone hat numaram 1000026733. Hizmet numarama ulaşmam gerektiğinde, Netgsm uygulaması üzerinden bu bilgiye erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter tarafından uygulama üzerinden destek talebi oluşturmam s...
Netgsm bireysel hattımda yaklaşık 5 aydır arama yapamıyor ve karşı taraftan da arama alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın numarasının sonu 8519’dur. H...
Netgsm üzerinden SMS data hizmeti almaktaydım. 03.09.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan sistemim kara listeye alındı ve hizmetim durduruldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kara listede olduğum söylendi ve herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama tarafıma s...
Netgsm Fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Mersin Mut'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtiliyor ve destek almak için defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
Netgsm’den 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Mersin Mut ilçesindeki adresimde yaklaşık 3-4 aydır aboneyim ve toplamda sadece 20 gün kadar internet kullanabildim. Geri kalan sürede sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve uzun zamandır hiç internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca N...
Netgsm internet hizmetimle ilgili bugün fatura ödemesi yapmak istedim, ancak hem web sitesi hem mobil uygulama hem de banka ve otomatik ödeme dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen “işlem başarısız” hatası aldım. Faturamı ödeyemediğim için internet hizmetim kapandı ve bağlantı sağlayamıyoru...
Netgsm’den Mersin Anamur adresinde kullandığım ev internetiyle ilgili olarak, Şubat 2025 tarihine kadar tüm faturalarımı ödeyerek hizmetten yararlandım. Netgsm’den interneti ilk aldığımda, bana ön ödemeli bir sistem olduğu ve önce ödeme yapıp sonra internet kullanacağım belirtildi. Bu şartlara uygun...