Netgsm arama yapamıyorum

Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir hız düşüklüğü ve sürekli donma sorunları yaşıyordum. Defalarca uyarıda bulunmama rağmen sorunlar çözülmedi, bunun üstüne bir de sürekli zam yapılınca ön ödemeli aboneliğimi iptal etmeye karar verdim. Karşımda doğrudan muhatap bulamadığım ...

Hiçbir paketi aşmamama rağmen 200 TL gibi bir ücret eklendi. Bu duruma ilişkin herhangi bir bildirim mesajı almadım, uygulamanın içinde de görüntüleyemiyorum. Ne kullandığıma dair bilgiye ulaşamıyorum. Yarın Netgsm'den çıkacağım. Bildirim yapılmadan işlem gerçekleştirilip para alınıyor. Rusya'da yaş...

Netgsm mobil hattımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “Sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve ne arama yapabiliyorum ne de veri kullanabiliyorum. Sorunun sim karttan kaynaklanmadığı, farklı bir telefonda sorunsuz çalışacağı söylendi. Mevcut telefonumun teknoloji destekli olması...

Netgsm bireysel hattım üzerinden, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 17:27 civarında iki farklı numara tarafından arandım ve bu kişilere benim tarafımdan arama yapıldığı iddia edildi. Ancak ben bu numaraları kesinlikle aramadım ve numaramın iznim dışında kullanıldığını fark ettim. Konuyla ilgili Netgsm müşt...

Netgsm bireysel hattımda yaklaşık 5 aydır arama yapamıyor ve karşı taraftan da arama alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımın numarasının sonu 8519’dur. H...

Netgsm bireysel hattımda bugün sabahtan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde “arama sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum. Telefonumda başka bir hat denediğimde cihazda sorun olmadığını gördüm, ayrıca kendi hattımı başka bir telefona taktığımda da aynı sorun devam etti. Yani p...

Birkaç ay önce Netgsm'den hat aldım. İlk başlarda her şey iyiydi; fakat iki aydır beni birileri arıyor ve kendi kullandığım numaradan onları arayıp yatırım danışmanlığı olarak kendimi tanıttığımı söylüyorlar. Ben kesinlikle kimseyi aramadım. Bu şekilde arama yapan kimse Netgsm tarafından çözümlenmes...

Ağustos 2024 te annemin ve babamın mobil hatlarını fiyatları uygun olduğu için Netgsm 'taşıdık. Daha sonrasında konuşmada, internete çok sıkıntılar yaşadık halada devam ediyor. Zaten fiziki bir yerleride yok ve çok yeni olduklarından dolayı bazı şeyler hala oturmamış. Ve geçen ay itibari ile daha 1...

Netgsm şebeke sorunu yüzünden 31.10.2024 tarihinde çalma sesi duyulmuyor ve karşı taraf ile görüşme yapılamıyordu. Defalarca Netgsm'i aramama rağmen teknik sebepten olduğu iletilerek oyaladılar. Arama yapabilmek için WhatsApp sesli görüşme yapmak zorunda kaldım. Başka bir operatöre geçtiğimden son f...

Netgsm şebeke sorunu yüzünden 31.10.2024 tarihinde çalma sesi duyulmuyor ve karşı taraf ile görüşme yapılamıyordu. Defalarca Netgsm aramama rağmen teknik sebepten olduğu iletilerek oyaladılar. Arama yapabilmek için WhatsApp sesli görüşme yapmak zorunda kaldım. Başka bir operatöre geçtiğimden son fat...

Net GSM kullanıyorum, Balıkesir merkezde bile aramalarımda çağrı sesi çoğunlukla gelmiyor. Hadi ona razıyım ama arama yaptığımda hat defalarca direkt düşüyor. Net GSM'yi kızım da kullanıyor ama onun böyle bir problemi yokmuş. Belki hata cihazdadır diye cihazı yeniledim ama değişen bir şey yok.

İlk abone olduğumda hem fiyatlar uygundu hem hizmet gayet iyiydi. Ama aradan bir iki ay geçtikten sonra aramalarda ses kalitesi inanılmaz kötüleşti ve ayrıca fiyatlar da iki katına çıktı. Telefonumun mikrofonu gayet sağlam iki hat kullanıyorum ve diğer hatla arama yaptığımda gayet iyi iletişim kurab...

Netgsm’ e geçtiğimden beri yaşadığım sıkıntılar; 1-yurt dışında sim kart çalışmıyor anlaşmalı operatörleri yok şu anda yurt dışındayım 3 gündür yaşadığım mağduriyetin maddi- manevi boyutunu tahmin edemezsiniz. Bu konu hakkında ayrıca tüketici davası açmayı düşünüyorum. 2- bizlere bilgi vermeden d...

Numaramı size taşıdım fakat bana sürekli yüksek fatura geliyor ve anlaştığım fiyatta gelmiyor. Sürekli yüksek fatura geliyor ve hiç memnun değilim. Arama yapıyorum, aranıyor diyor fakat çalışır sesi dahi çıkmıyor. İnternet bile yavaş. Bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde hattı iptal ede...

Benim hattım da 14.11.2024 19:10 itibarı ile netgsm e taşındı hattı taktım fakat arama yapamıyorum, mesaj gönderemiyorum ve mobil internet çalışmıyor. Buna benzer sorun olan kişilerde nasıl çözüme kavuştu? Netgsm e geçerken neden bilgilendirme mesajı veya müşteri hizmetlerinden uyarı almadım? Hat ak...

Netgsm fiyat artışı konusu herkesle aynı durum. Ancak benim sorunum arama yaptığımda karşı tarafa hiç çağrı gitmiyor, hiç çalmıyormuş gibi bekliyorum. Sonra karşı taraf açarsa çağrı yaptığımı anlıyorum. Numara taşıdığım 3 hatta da aynı durumu yaşıyorum.

Net GSM mağduriyeti... Önceden aldığım kızlarım ve eşim için 3 adet Net GSM kartı var. İlk olarak eşimin hattını taşıdım ve dün akşam BTK kurulu 5 Kasım'da alınmış böyle bir karar olduğunu öğrendik. Biz ise 11 Kasım'da ilk başvurumuzu yaptık (hiçbir şeyden habersiz). Dün akşam hattımızı taktığımızda...

Numara taşıma işlemi için başvurdum tarafıma sim kart gönderildi, belirtilen gün ve saatten sonra netgsm sim kartını telefonuma taktım, belirtilen ayarları yaptım. Fakat hat çalışmıyor hiçbir şekilde arama yapamıyorum, çağrı alamıyorum, SMS gönderemiyorum ve alamıyorum, mobil internet kullanılmıyor....

04/11/2024 saat 09:31'de Türk Telekom'dan Netgsm'e hattımı taşıdım. 04/11/2024 saat 09:31'de bu geçiş gerçekleşti, ancak şebeke yok, sistem yok, hattımı halen kullanamıyorum. 2 adet hat geçişi yaptım, ikisi de halen çalışmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, şebekelerde problem olduğunu ve ne zaman ...

05.11.2024 tarihinde bir hata edip hattımı Netgsm'e taşıdım. O gün bugündür milattan önce çağlarda gibi yaşıyorum; ne arayan bana ulaşabiliyor ne de ben arama yapabiliyorum. Sebebi ise BTK'nın izin vermemesiymiş. Kardeşim, madem böyle bir sorun var, bana bu hattı neden satıyorsunuz? Günlerdir mağdur...