to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Travel Mug ürünümün kapağı çok kısa süre içerisinde bozuldu ve asla kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetler...ini aradığımda da asla yapılacak bir şeyin olmadığını söyleyip beni çözümsüz bıraktılar. Böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydim ne bu markadan ürün alırdım ne de tavsiye ederdim. Ç
Nespresso’dan aldığım travel mug termosu 2022 yılında satın aldım ve o günden beri sadece elde, üstelik deterjan kullanm...adan, son derece özenli bir şekilde yıkayarak kullandım. Termosların bulaşık makinesinde veya deterjanla yıkandığında koku yaptığını bildiğim için özellikle buna dikkat etmeme rağm
"İlgi ve alakaya çok teşekkür ederim"
"Yetkili tarafından aranıldım. Talebime hassas bir şekilde yaklaşılıp destek verildi."
Nespresso Kampanya Süresi ve İndirim Hakkı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Nespresso markasından yakın zamanda satın a...ldığım kahve makinesi kapsamında, kapsül kahvelerde ilk 3 ay %50 indirim hakkı tanımlanmıştır. Bu indirim hakkımı ilk olarak 20.02.2026 tarihinde kullandım. Daha sonrasında Mall O
Nespresso’dan vakit bulup mağazaya gidemediğim için online sipariş verdim; ancak siparişimdeki termos bardak yanlış gönd...erildi. Ürünü mağazadan değiştirmek istediğimde de bunun mümkün olmadığı söylendi, bu da benim için süreci hem zorlaştırdı hem de gereksiz yere uzattı. Sorunla ilgili olarak müşte
Nespresso Nomad Travel Mug Medium termosumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve son dönemde 1 saat gibi çok kısa bir sürede... içindeki sıcak içecek tamamen soğuyor. Daha önce bu üründe böyle bir sorun yaşamıyordum; sıcaklığı çok daha uzun süre koruyordu. Bugün Nespresso müşteri hizmetlerini telefonla ar
Merhabalar, Nespressonun kendi uygulamasından yılbaşı hediye kampanyasını kullanarak 100 kapsüllük bir sipariş vermiştim... ve promosyon kodumu (travel) kullanarak termos hediyesini seçmiştim. Ancak bana seçtiğim hediye gönderilmedi; sadece kapsüller geldi.
09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Nespresso Gran Latissima kapsül kahve makinesi satın aldım. Ür...ünüm hediye termos ile birlikte toplam 19.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak alındı. Bugün cihazı incelemek isterken süt köpürtmek için kullanılan süt çubuğunun dişlerin
"."
14 Kasım’da Nespresso’nun “Unutulmaz Kasım Fırsatları” kapsamında, 2mug kodunu kullanarak 5 kutu üzeri kahve siparişi ve...rdim. Sipariş sırasında ve onay mailimde hediye olarak 2 adet Festive Travel Mug (termos) görünüyordu. Ancak teslimatta bana 2 adet beyaz fincan gönderildi. Sipariş numaram: 266629
16.08.2025 tarihinde nespresso’nun online mağazasından travel mug large aqu...arelle termos satın aldım (sipariş no: 26105094, fatura no: nsı202500011721
16.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Nespresso mağazasından aldığım Travel Termos Small, City Sun Yellow model termosum, ...ilk kullanımından itibaren 1 saat bile sıcak tutmuyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen, beklediğim sıcaklık koruma performansını kesinlikle göstermiyor. Henüz Nespresso müşt
14 Ağustos’ta Nespresso’dan 2990₺ tutarında kredi kartı ile kapsül siparişi verdim. Sipariş numaram REQ49707819. Teslima...t adresim Gazisüleyman Paşa Mah. Simge Sokak No:1/3 K:Giriş D:1 Gelibolu/Çanakkale olarak belirtilmişti. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
10 Ağustos’ta Nespresso mobil uygulaması üzerinden 26073544 numaralı siparişimle 10 adet kapsül aldım. Kampanya kapsamın...da termos hediye edileceği belirtilmişti ancak hediyem gönderilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve hediyemi alamamıştım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime g
Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Nespresso travel termosumun kısa süreli kullanımıma rağmen kapağı bozuldu. Bu konuyla ...ilgili nespresso müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde aksesuarlarda teknik destek ve parça desteğinin olmadığını öğrendim. Bu kadar yüksek fiyatlara satılan ürünlerde kullan
İlk olarak 04.03.2025 tarihinde İstinyePark nespresso şubesinden aldığım Nomad tumbler 19.04.2025 tarihinde pipeti kırıl...mıştır sonrasında İstinyePark şubesinde değişim yapılmıştır ama 02.06.2025 tarihinde yine pipeti kırılmıştır ve bu söylediğim şubeye gittiğimde de artık bu renk üretilmediği için d
Nespresso internet sitesinden hediye olarak Nomad termos aldım fakat boyutu küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Ne ...var ki, siparişlerim sayfasında iade talebi butonu yok, mağazalardan iade olmuyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ve henüz mail'ime dönüş yapılmadı. Sürecin acilen tamamlanmas
"Hızlı alınan aksiyon için teşekkürler. Keşke her marka sizin gibi olsa."
Mağazada çok büyük bir hizmet eksikliği ve müşteri memnuniyeti problemi var.... 6 Mayıs 2025 tarihinde eşim kendisine 3 kutu kahve, bir termos ve bana da
Travel Termos Mall of AVM Nespresso satış reyonundan almış olduğumuz termosu, ertesi gün bir büyüğünü almak için gittiği...mizde, aksesuarlarda değişim yapamayacaklarını söylediler. Biz de tüketici heyetine başvurmak zorunda kaldık. Yıllardır Nespresso müşterisi olarak gördüğümüz bu muameleyi kabul etm
03/05/2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesi Media Markt mağazasından nespresso gran latissima kapsül kahve makinesi... satın aldım. Hediye edilecek olan 100 kapsül kahve ve termos hediyesi için tekrar aranacağımız ve hediyelerin ev adresime gönderileceği söylendi. Ama ne yazık ki ne arayan kimse o
"Teşekkürler"
Nespresso'da 14-27 Mart tarihleri arasında 12 kapsül kutu kahve alana termo...s hediyesi vardı. Akasya AVM'de bulunan Nespresso mağazasına gidip bu kampa
Sayın Nespresso Yetkilileri, Geçtiğimiz ocak ayında kahve makinesi satın aldık. Satın alma sürecinde bize herhangi bir... hediye kahve hakkımız olduğu bildirilmedi ve yalnızca bir Stanley termos verildi. Ancak daha sonra arkadaşlarımızın aynı dönemde makine aldıklarında 100 adet kahve kapsülü hediyes
Nespresso mağazalarından sürekli alışveriş yapıyoruz. 10 kutu alımlarında ekstra 2 kutu kahve, hediye olarak yanında bar...dak, termos vs ayrıcalıkları vardı. Dün 10 kutu kahve aldık. Ne bir hediye ne 1 kutu kahve hiçbir şey verilmedi. Tanıtım amaçlı 3'lü promosyon kahvelerini de istedikleri müşteriler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
