Nespresso makine
366 şikayet
Ertesi Gün Teslimat Sözünün Aşılması Ve Vertuo Kapsüllerinin Kısıtlı Satışı
15.03.2026 tarihinde Nespresso’nun kendi online uygulaması üzerinden 27392282 numaralı siparişle kahve kapsülü satın ald...ım. Sipariş verirken “ertesi gün siparişleriniz adresinizde” şeklinde bir bilgi veriliyor olmasına rağmen siparişim ancak 17’sinde kargoya verildi ve bana ulaşması da yaklaşık bir
Lungo Düğmesi Sıkışması Ve Servisin Çözüm Yetersizliği Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim
Nespresso Essenza Mini d35 model kahve makinesini internet üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre... sonra Lungo düğmesi sert basmaya başladı ve zaman zaman takılarak kahve yapma işlemini yarıda kesmeye başladı. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, makineyi sağlıklı şekilde kull
Nespresso D40 Makinem Su Vermiyor Ve Lungo Düğmesi Az Kahve Akıtıyor Değişim Talebi
Uzun zamandır kullandığım Nespresso d40 kahve makinemden bir türlü verim al...amıyorum. Makine zaman zaman hiç su vermiyor, verdiğinde de özellikle lungo
Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle Söz Verilen 60 Kapsül Hediyesi Verilmedi
"Kahve hediyelerim için Teşekkür ederim"
7 Mart tarihinde Amazon üzerinden bir Nespresso makinesi satın aldım. Satın... alma aşamasında açıkça belirtilen “makine alana 60 kapsül hediye” kampanya
Süt Köpürtme Çalışmıyor, Kahve Soğuk: 14 Günlük Cayma Hakkı İade Talebi
25.02.2026 tarihinde Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Nespresso f541 Gran Lattissima kapsüllü kahve makinesi... satın aldım. Ürünü alalı sadece 7 gün oldu; ancak süt köpürtme özelliği çalışmıyor ve makine kahveyi soğuk yapıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları yaşamam nedeniyle 14 gün
Nespresso Creatista Plus Kireç Temizleme Sırasında Arızalanıp Servis Desteği Gelmemesi
Nespresso Creatista Plus kahve makinemde yaklaşık 1 hafta önce kireç temizleme işlemi yaparken ikinci durulama aşamasınd...a makine bir anda arızaya geçti ve o andan beri kireç temizleme işleminde takılı kaldığı için cihazı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nespresso müşteri hizmetle
İki Ay Süreyle Süt Haznesi Parçası Gelmedi, Kahvem Yok
"Tedarik aşaması başarıyla gerçekleştirildi teşekkür ediyorum"

Arızalı Ve Kırık Nespresso D40 Kahve Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Ve Tamir Talebi
Ofisimizde kullandığımız Nespresso d40 model kahve makinesi arıza verdi ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. B...unun üzerine Nespresso müşteri hizmetlerini aradım, tam arama tarihini hatırlamıyorum ancak bana kahve makinesini aldığımız mağazanın bu konuda yardımcı olacağı söylendi. Bu doğrul
Satışta Verilen 50 Ücretsiz Nespresso Kapsül Sözünün Yerine Getirilmemesi
"Sorunum hızlıca çözüldü, tarafıma iletilmek üzere kargoya verilmiş teşekkür ederiz."




Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Satış Ve Ilık Kahve Sorunu
"Nespresso markası, f541 model kahve makinemle ilgili yaşadığım sorunda iade talebimi kabul ederek ürünün iadesini aldı ve mağduriyetimi giderdi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Nespresso yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuzluğu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturdukları için markaya olan güvenimin tazelendiğini belirtmek isterim. İlgileri ve destekleri için tekrar teşekkür ederim."
Ocak ayının 4’ünde Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından Nespresso f541 model kahve makinesi satın aldım. Aslın...da başka bir marka almaya niyetliydim ancak mağazada Tadım yaptıran görevli, iki makine arasında özellikle Nespresso’yu çok övdü, diğer markayı ise bariz şekilde kötüleyerek bizi N
Nespresso Lattissima One Makinesi Arızalı, Destek Yetersiz, Ürün Değişimi Talebi
Nespresso Lattissima One model kahve makinemle yaşadığım sorun nedeniyle uzun süredir cihazı kullanamıyorum. Makine ilk ...zamanlarda sütü vermemeye başladı, bir süre sonra ise tamamen çalışmamaya, tuşlara hiç tepki vermemeye başladı. Durumu Nespresso’ya hem video ile ilettim hem de 2–3 defa görüntülü
Kapsüller Zedeleniyor Ve Kahve Çıkmıyor; Ücret İadesi İstiyorum
Nespresso Inissia d40 kapsül kahve makinesini 8 Şubat’ta Adana Gizerler’den satın aldım. Makine kapsülleri olması gerekt...iği gibi delmek yerine eziyor, eğip büküyor ve sadece su veriyor. Normalde kapağı kapattığımızda kapsülü delip kahveyi hazırlaması gerekirken bizim makinede kapsül zedeleniyor ve k
Nespresso Yanıltıcı Kampanya Bilgisi ve Haksız Suçlamalar Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Nespresso Citiz Platinum kullanıcısıyım. Sütlü bir makine daha almak için 29.11.2025 tarihinde Media Markt ...Mall Of İstanbul mağazasına gittik. Nespresso standında görevli M** Hanım, baktığımız makineyle ilgili bilgi verirken o anda çok cazip bir kampanya olduğunu söyleyerek bizi ekli fa
Nespresso Kampanyasında Vaat Edilen Hediye Kapsüller Gönderilmedi
"Yapmış olduğunuz kurumsallık örneği için çok teşekkür ederim. Markanızı seçmekle ne kadar doğru bir karar verdiğimi şimdi tekrar anladım. Hediye kapsüller için Çok teşekkürler."
Nespresso makinesini resmi satıcısı olan Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Ürünün ilanında, satın alma sonrasında fatura bilgileriyle Nespresso’nun i
Nespresso Atelier S85 Süt Köpürtme Çubuğu Eksikliği Ve Destek Talebi
"Eksik ürünüm 1 hafta içinde tedarik edildi. Desteğiniz için çok teşekkür ederim."

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
Nespresso Hediye Kampanyası Yanıltması: 50 Kapsül Verilmiyor, Makine İadesi Düşünülüyor
Amazon üzerinden Nespresso Grande Latissima kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürecinde Nespresso’nun kendi web sit...esinde yer alan ve herkese hediye edildiği belirtilen 50 adet kahve kapsülü kampanyası da bu tercihimde etkili oldu. Ancak ürünü aldıktan sonra bu kampanyadan faydalanmak için başv
Sürekli Temizlik Uyarısı Veren Nespresso Makine İadesi Talebi
17.01.2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından Nespresso Gran Lattissima model bir kahve makinesi satın aldım. ...Cihazı aldığım günden beri, ilk sütlü kahveyi yaptıktan hemen sonra sürekli olarak “temizleme” uyarısı veriyor. Başlığını söküp yıkayıp tekrar taktığım halde uyarı hiçbir şekilde d
Kireç Uyarısı Ve Süt Isıtma Sorunu İçin Ücret Alınan Servis Sonrası Makine Hâlâ Arızalı
Nespresso J620 model kahve makinem, sürekli olarak kireç çözme işlemi yapılması gerektiğine dair uyarı veriyordu. Gerekl...i kireç çözme sürecini defalarca uygulamama rağmen sorun devam etti ve makine sütü ne ısıttı ne de köpürttü. Bunun üzerine makineyi Nespresso’nun kendi servisine gönderdim, makinem

Süt Köpürtme Sorunu Yaşayan Nespresso Makinem İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Yaklaşık on dört ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Nespresso Gran Lattissima f541 model kahve makinem, son on ayd...ır süt köpürtme konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Makine neredeyse hiç köpük yapmıyor, sadece minimum ve çok yetersiz seviyede köpük veriyor. Bu süreçte defalarca Nespresso müşteri
Aylık Kireç Uyarısı Ve Desteksiz Servis İsteği
11 Ekim 2025 tarihinde Nespresso Creatista Pro J620 kapsül kahve makinesini satın aldım. Satın alım esnasında kireç temi...zleme işleminin 6 ayda bir yapılmasının yeterli olduğu özellikle belirtildi. Ancak cihazı aldıktan sonra Kasım 2025’in ilk haftasından itibaren makine, her ay düzenli olarak kireç
Nespresso Lattissima One Makinesinde Servis Sonrası Sürekli Su Kaçakları Ve Durmayan Akış
Şubat 2025’te Nespresso Lattissima One makinesini online bir yetkili satıcı üzerinden satın aldım. Ocak 2026 başından it...ibaren makinede ciddi su kaçırma sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine Nespresso iletişim hattını aradım. Görüşmemizde, yaşadığım problemin daha önce başka müşterilerde de görü
Kırılan Süt Köpürtücü Aparatı Nedeniyle Nespresso Makine Kullanılamaz
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl kadar önce Nespresso Atelier S85 kahve makinesi satın aldım. Makinenin süt köpürt...ücü aparatının bir kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu nedenle sütü her yere sıçratmaya başladı. Bu durum hem etrafın kirlenmesine hem de makineyi rahat ve güvenle kullanam
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87













