to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Süreyle Süt Haznesi Parçası Gelmedi, Kahvem Yok
Nespresso Grand f541 model makinemin süt haznesiyle ilgili bir problem yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, süt haznesini tüm parçalarıyla birlikte ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ tedarik edilmedi ve bu süreçte makineyi kullanamadığım için kahve içemiyorum.
Her aradığımda stoklarda olmadığını söyleyip net bir tarih vermeden beni oyalıyorlar. İki aydır bir yedek parça beklemek, bu seviyede bir markadan hiç beklemediğim bir durum oldu ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Süt haznesi ve gerekli tüm parçaların daha fazla gecikmeden acil şekilde temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gülay hanım merhaba, Gerekli yönlendirme sağlanmış olup en kısa sürede parçanın çıkışı adresinize sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli kahve anları dileriz. Saygılarımızla.
Tedarik aşaması başarıyla gerçekleştirildi teşekkür ediyorum
