to read complaints and reviews, or file yours.Nespressonun kahve makinesini Karaca'dan aldım ve makinemin sütlük kısmında koku olduğunu hem Karaca'ya hem de Nespresso...'ya ayrıca ilettim. Öncelikle satışı yapan firma, yani Ankara Ankamall Karaca, üzerinden bir güzel attı: Nespresso'yla iletişime geçin. Biz de zaten orayla iletişime geçiyoruz dedi
Nespresso’nun geri dönüşüm kampanyası kapsamında kullandığım Vertuo kapsüllerini geri dönüşüm poşetinde biriktirip 30 Ni...san Perşembe günü Ankara Ankamall mağazasına teslim ettim. Ancak kampanya gereği verilmesi gereken kapsül kahveler, “ellerimizde ürün kalmadı” denilerek tarafıma verilmedi. Geri d
03.04.2026 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Ankara Cepa AVM’de bulunan Karaca mağazasından 21.000 TL bedelle N...espresso marka bir kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürün hediye olduğu için kutusu hiç açılmadı, eşim de ürünü ancak hediye kendisine verildikten sonra gördü ve beğenmedi. 06.04
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Nespresso Gran Lattissima kahve makinem kısa süre önce su sızdırmaya başladı. Makine...yi Ankara’da kullanıyorum ve yaşadığım sorun karşısında önce broşürde yer alan Ankara teknik servis numaralarını aradım. Ancak ne arızayla ilgilendiler ne de iletişim dili olarak y
25 Ekim 2025 cumartesi günü nespresso’nun internet sitesinden, “10 kutu original kahve kapsülü siparişinizde, 1 kutu ori...ginal seri pumpkin spice cake, 1 kutu arpeggio, 1 kutu vienna lungo, 1 kutu caramello ve 1 kutu ıspirazione roma kahve kapsülü hediye olarak verilecektir” kampanyasından yararlanar
Nespresso firmasından Vertuo Pop kahve makinesini 9 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve 10 Ekim tarihinde adresime teslim... edildi. Makine ile birlikte 5 kutu kapsül kahve de aldım. Makinenin teslim edildiği gün sadece bir kez kahve yapıp denedik, sonraki günlerde cihaz kesinlikle çalışmadı. İki defa m
11.11.2024 tarihinde Ankara Gordion Karaca mağazasından satın aldığım Nespresso D40 Inissia kahve makinemin su tankı, ot...urma kısmının gevşek olması nedeniyle düzgün oturmayıp yere düştü ve kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Yedek parça temini için hem Nespresso ile hem de Karaca'nın inter
"Teşekkürler"
Geçen hafta Ankara Ankamall AVM'deki Nespresso mağazasına gittim. Mağazadak...i görevli, çok sayıda kutu alacağımı söylediğimde, önümüzdeki hafta üç kutu
15 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şok market ’ten bana hediye olarak alınan Nespresso C30 Essenza Mini kahve ma...kinesinin kutusunda 7 adet kapsül olduğu belirtilmesine rağmen, kutunun içinden hiçbir kapsül çıkmadı. Ayrıca satıcı, ürünü ekstra %50 indirim ve kapsül hediyesiyle birlikte sattığ
"Nespresso firmasına teşekkür ediyorum. Özür amaçlı bir kutu istediğim kahve hediye ettiler ayrıca."
Nespresso Ankamall mağazası çalışanının umursamaz davranışları. Geçen hafta... Ankamall nespresso mağazasından alışveriş yaparken deneme kitini neye göre
08/03/2025 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt mağazasında Nespresso s85 markalı kahve makinesi aldık, denildiği gibi... olmadı hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ben Media Markt şubesini aradığım zaman değişim istiyorum dedim bana nespresso şubesi ile görüşüp onlar izin verirse ancak öyle sonuçlanacağ
"Cihaz sıfır olmasına rağmen tamir edilip geri gönderildi maalesef. Teşekkürler..."
26.01.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Nespresso A...telier S85 kapsüllü kahve makinesi aldım. Ürünü dün denemek istedim. Kutusu
22.09.2024 tarihinde Ankara Metromall Media Markt dan nespresso nes. Atelie...r s85 kapsul kahve makinesi aldım. 100 adet kapsul hediyesinin 3-4 iş günün
14 Şubat günü Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldığım Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi, izlediği...m videolarda gördüğüm köpük miktarından daha az köpük yapıyordu. Makinemin değişimini talep ettim ve müşteri hizmetleri, 14 gün içerisinde kullanılmış üründe değişim yapabileceğimi
Makineyi aldım, ancak hediye kapsüller Ankara'da stokta olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Seri numara ve fatura...yı alıp göndereceklerini söylediler. 3 hafta geçti, 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kayıt bile açmamışlar. 'Göndereceğiz' diyerek oyaladılar ve biraz önce tekrar aradığı
Inissia C40 red makinesini aldığımdan beri daha bir ay dahi olmadı ancak makinede bir kapsül sıkıştı. Kapsül koyma yerin...i açan kol da sıkışmış ve açılmıyor. Telefonla iletişim kurmaya çalışsam da firmaya ulaşamadım. Hepsiburada üzerinden satın aldığım makinemi teknik servise göndermek istiyorum; anc
"Merhaba bugün 100 adet kapsülümü aldım şikayetimi geri çekerek firmaya teşekkürlerimi sunarım iyi çalışmalar dilerim"
Ankara Ankamall Nespresso mağazasından daha önce kapsül kahve makinesi ve süt köpürtücü cihazlarını almıştık. Geçenlerde... tekrar gidip kahve almak istedik fakat personellerin ilgisizliğinden dolayı almadık. Kahve denemek istedik fakat ilgili personel sürekli bizden sonra mağazaya gelen müşteri ile il
"Merhaba, Cihaz değiştirilerek sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
