to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2024 tarihinde Ankara Gordion Karaca mağazasından satın aldığım Nespresso D40 Inissia kahve makinemin su tankı, oturma kısmının gevşek olması nedeniyle düzgün oturmayıp yere düştü ve kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındadır.
Yedek parça temini için hem Nespresso ile hem de Karaca'nın internet sitesi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak Nespresso'ya hiçbir şekilde ulaşamadım ve Karaca'nın sitesinde yedek parça talebi oluşturmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Her iki markadan da muhatap bulmakta zorlanıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Makinemin su tankı kırıldığı için cihazı şu anda kullanamıyorum. Garanti kapsamında, en kısa sürede yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Nespresso müşteri hizmetleri telefon hattına 1 haftadır ulaşamıyorum. 29.09.2024 tarihinde Kurtköy Viaport AVM'de bulunan Karaca Container m...
4 gün önce Karaca mağazasından almış olduğumuz nespresso Gran lattissima F541 model kahve makinemizi orijinal kutusu ile teslim aldık. Kapsüllerin düştüğü hazne tam oturmuyor diye nespresso müşteri hizmetlerini aradık. Durumu ilettik. Henüz hiç kullanmadık da makineyi bu durumu görünce. Maillerine b...
Karaca'dan aldığım nespresso kahve makinesi defalarca kez arıza vermesine rağmen, müşteri temsilcilerinin önerileri ile düzeltmeler yapmamıza rağmen belli aralıklarla farklı hatalar vermeye devam etti. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmamışken 2 kere servise gönderdik. Son geldiği servisten su haznesi ...
Merhaba, 31/12/2024 tarihinde Eskişehir Espark Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi aldım. Ürünün beyaz rengi olmadığı için merkezden evime kargo ile gönderim yapılacağı söylendi ve bu şekilde teslimi sağlandı. Gelen ürünü denemek için ilk önce espresso basıp çalıştırdım, b...
Yorumlar