Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nespresso Mağazasındaki Kampanya Bilgilendirmesi Yanıltıcıydı

14 Eylül 2025 14:01264
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Geçen hafta Ankara Ankamall AVM'deki Nespresso mağazasına gittim. Mağazadaki görevli, çok sayıda kutu alacağımı söylediğimde, önümüzdeki hafta üç kutu alana istediğiniz bir kutunun bedava olacağını, isterseniz önümüzdeki hafta alabileceğimi belirtti. Biz de eşimle fazla kutu alacağımız için bir hafta bekleyip, kampanyadan yararlanabilmek amacıyla kahve alışverişimizi erteledik.
Bu hafta tekrar Ankamall Nespresso'ya gittiğimde, oradaki görevli üç kutu alana bir bedava kampanyasının olmadığını, beş kutu alana sekiz sertlikte olan İstanbul isimli kahvenin bedava verildiğini söyledi. Ben de tekrar eşimi arayarak geçen hafta bize söylenen kampanyayı sordum; eşim de üç kutu alana bir bedava ve istediğimiz kutuyu seçebileceğimiz şeklinde hatırladığını söyledi. Mağazadaki satış sorumlusuna tekrar durumu anlattığımda, 'Siz yanlış anlamışsınızdır.' diyerek böyle bir kampanyanın olmadığını belirtti. Eğer böyle bir kampanya olmayacaksa, ben zaten geçen hafta kahve alışverişimi yapıp kapatırdım; bugün tekrar neden geleyim?

15 Eylül 2025 11:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili irtibat numaranızdan en kısa sürede ulaşarak destek olacağız. Saygılarımızla

İsmail
24 Eylül 2025 13:40

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Ve İndirim Sorunu

17 Nisan 2025 22:54851

Nespresso marka makine aldım. Kahvenin %50 indirimi ile makine parası karşılanıyordu kampanya ile. Kahvelerimi her ay dü...

Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Verilmedi

21 Aralık 2024 01:29347

10 kutu kahve satın almama rağmen, bu ayın kampanyası olan seyahat çantası hediyesini, sormama rağmen Ankamall mağazası,...

Nespresso Mağazasında Eksik Promosyon Ve Düşen Hizmet Kalitesi

20 Şubat 2025 10:411.185

Nespresso mağazalarından sürekli alışveriş yapıyoruz. 10 kutu alımlarında ekstra 2 kutu kahve, hediye olarak yanında bar...

Nespresso Kahve Makinesi Hediye Kapsülleri Gönderilmedi.

1 Aralık 2023 22:392.735

30.11.2023 tarihinde Marmara Forum Jumbo mağazasından Nespresso markalı kahve makinesi baktık. O ürünün bugün son gün ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nespresso D 140 Citiz Arızası

Nespresso D 140Citiz Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Nespresso Süt Haznesi Kalitesizliği

Nespresso SütHaznesi Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Sudenur
Nespresso Gran Latissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Nespresso GranLatissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Profil fotoğrafı
Nurbanu
Nespresso Gran Lattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Nespresso GranLattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
M. Yücetürk
Nespresso Kapsül Kahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu

Nespresso KapsülKahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu

Profil fotoğrafı
Sadiye

Öne ÇıkanKonular

C80 Expert Logo
Nespresso
C80 Expert
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru