Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nespresso Mağazasındaki Kampanya Bilgilendirmesi Yanıltıcıydı

profile
İsmail
14 Eylül 2025 14:01
264
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Geçen hafta Ankara Ankamall AVM'deki Nespresso mağazasına gittim. Mağazadaki görevli, çok sayıda kutu alacağımı söylediğimde, önümüzdeki hafta üç kutu alana istediğiniz bir kutunun bedava olacağını, isterseniz önümüzdeki hafta alabileceğimi belirtti. Biz de eşimle fazla kutu alacağımız için bir hafta bekleyip, kampanyadan yararlanabilmek amacıyla kahve alışverişimizi erteledik.
Bu hafta tekrar Ankamall Nespresso'ya gittiğimde, oradaki görevli üç kutu alana bir bedava kampanyasının olmadığını, beş kutu alana sekiz sertlikte olan İstanbul isimli kahvenin bedava verildiğini söyledi. Ben de tekrar eşimi arayarak geçen hafta bize söylenen kampanyayı sordum; eşim de üç kutu alana bir bedava ve istediğimiz kutuyu seçebileceğimiz şeklinde hatırladığını söyledi. Mağazadaki satış sorumlusuna tekrar durumu anlattığımda, 'Siz yanlış anlamışsınızdır.' diyerek böyle bir kampanyanın olmadığını belirtti. Eğer böyle bir kampanya olmayacaksa, ben zaten geçen hafta kahve alışverişimi yapıp kapatırdım; bugün tekrar neden geleyim?

15 Eylül 2025 11:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili irtibat numaranızdan en kısa sürede ulaşarak destek olacağız. Saygılarımızla

İsmail
İsmail
24 Eylül 2025 13:40

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Nisan 2025 22:54
790

Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Verilmedi

profile
21 Aralık 2024 01:29
331

profile
20 Şubat 2025 10:41
1.185

profile
01 Aralık 2023 22:39
2.735

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru