Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nespresso Mağazasındaki Kampanya Bilgilendirmesi Yanıltıcıydı

14 Eylül 2025 14:01264
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Geçen hafta Ankara Ankamall AVM'deki Nespresso mağazasına gittim. Mağazadaki görevli, çok sayıda kutu alacağımı söylediğimde, önümüzdeki hafta üç kutu alana istediğiniz bir kutunun bedava olacağını, isterseniz önümüzdeki hafta alabileceğimi belirtti. Biz de eşimle fazla kutu alacağımız için bir hafta bekleyip, kampanyadan yararlanabilmek amacıyla kahve alışverişimizi erteledik.
Bu hafta tekrar Ankamall Nespresso'ya gittiğimde, oradaki görevli üç kutu alana bir bedava kampanyasının olmadığını, beş kutu alana sekiz sertlikte olan İstanbul isimli kahvenin bedava verildiğini söyledi. Ben de tekrar eşimi arayarak geçen hafta bize söylenen kampanyayı sordum; eşim de üç kutu alana bir bedava ve istediğimiz kutuyu seçebileceğimiz şeklinde hatırladığını söyledi. Mağazadaki satış sorumlusuna tekrar durumu anlattığımda, 'Siz yanlış anlamışsınızdır.' diyerek böyle bir kampanyanın olmadığını belirtti. Eğer böyle bir kampanya olmayacaksa, ben zaten geçen hafta kahve alışverişimi yapıp kapatırdım; bugün tekrar neden geleyim?

15 Eylül 2025 11:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili irtibat numaranızdan en kısa sürede ulaşarak destek olacağız. Saygılarımızla

İsmail
24 Eylül 2025 13:40

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Ve İndirim Sorunu

17 Nisan 2025 22:54859

Nespresso marka makine aldım. Kahvenin %50 indirimi ile makine parası karşılanıyordu kampanya ile. Kahvelerimi her ay dü...

Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Verilmedi

21 Aralık 2024 01:29348

10 kutu kahve satın almama rağmen, bu ayın kampanyası olan seyahat çantası hediyesini, sormama rağmen Ankamall mağazası,...

Nespresso Mağazasında Eksik Promosyon Ve Düşen Hizmet Kalitesi

20 Şubat 2025 10:411.185

Nespresso mağazalarından sürekli alışveriş yapıyoruz. 10 kutu alımlarında ekstra 2 kutu kahve, hediye olarak yanında bar...

Nespresso Kahve Makinesi Hediye Kapsülleri Gönderilmedi.

1 Aralık 2023 22:392.735

30.11.2023 tarihinde Marmara Forum Jumbo mağazasından Nespresso markalı kahve makinesi baktık. O ürünün bugün son gün ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nespresso Başarısız Onarım Ve Servis Sonrası Hasarlar

NespressoBaşarısız Onarım Ve Servis Sonrası Hasarlar

Profil fotoğrafı
Doğuş
Nespresso Lattisima Makinesi Süt Köpürtmüyor!

NespressoLattisima Makinesi Süt Köpürtmüyor!

Profil fotoğrafı
Yaren
Nespresso Bozuk Makine Ve Servis Sorunu

Nespresso BozukMakine Ve Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Ezgi
Nespresso F541 Kahve Makinesi Descale Hatası

Nespresso F541Kahve Makinesi Descale Hatası

Profil fotoğrafı
Gamze
Nespresso'nun Eksik Ve Kullanılmış Kahve Göndermesi

Nespresso'nunEksik Ve Kullanılmış Kahve Göndermesi

Profil fotoğrafı
Serap
Nespresso Süt Köpürtmeme Sorunu!

Nespresso SütKöpürtmeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nadide

Öne ÇıkanKonular

C80 Expert Logo
Nespresso
C80 Expert
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru