Kusurlu Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar

08/03/2025 tarihinde Ankara Forum AVM Media Markt mağazasında Nespresso s85 markalı kahve makinesi aldık, denildiği gibi olmadı hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ben Media Markt şubesini aradığım zaman değişim istiyorum dedim bana nespresso şubesi ile görüşüp onlar izin verirse ancak öyle sonuçlanacağını söylediler. Bu konuda ne gibi yol izleyebilirim.

21.11.2021 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığım Nespresso S85 model kahve makinesi ve ekstra garanti uzatma ile onarım hizmeti satın almama rağmen, garanti süreci boyunca cihazın altından su akıtması ve kahveleri düzgün çekmemesi nedeniyle iki defa servise gönderildi. Değişim talep etmem...

07.01.2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt'tan alınan Nespresso s85 modeli kahve makinem daha ilk günden su tankından su sızdırıyor. Bu mağduriyetimin bir an önce çözülmesini arz eder, ilgili birimin bu konuyla ilgili bir an önce geri dönüş yapmasını temenni ederim.
14 Şubat günü Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldığım Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi, izlediğim videolarda gördüğüm köpük miktarından daha az köpük yapıyordu. Makinemin değişimini talep ettim ve müşteri hizmetleri, 14 gün içerisinde kullanılmış üründe değişim yapabileceğimi...
Nespresso firmasından Vertuo Pop kahve makinesini 9 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve 10 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Makine ile birlikte 5 kutu kapsül kahve de aldım. Makinenin teslim edildiği gün sadece bir kez kahve yapıp denedik, sonraki günlerde cihaz kesinlikle çalışmadı. İki defa m...









Yorumlar