Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Çekici

115 Şikayet
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Katılım Kasko Poliçede Yazan Teminatı Karşılamadı

profile
Abdullah
2 hafta önce
359

Kapandan geçmem nedeni ile 4 lastiğim patladı. Sonrasında Neova kaskodan çekici çağırarak aracımı en yakın sanayi sitesine çektirdim ve lastik değişimi yaptırdım (Lastikleri kendim aldım). Kasko poliçemde bulunan asistans hizmetleri içerisinde belirtilen lastik değişim ücreti Neova Sigorta tarafında...

Neova Katılım Kasko Poliçede Yazan Teminatı Karşılamadı
Neova Katılım Kasko Poliçede Yazan Teminatı Karşılamadı
Neova Katılım Kasko Poliçede Yazan Teminatı Karşılamadı
+2
1

Neova Sigorta'nın Çekici Ve Tazminat Sorunlarıyla İki Kez Mağdur Ettiği Deneyim

profile
Osman
2 hafta önce
900

Neova Sigorta 14.01.2024 tarihli trafik kazası yaptığım gece Neova kasko müşteri 4441636 numaralı telefonla arayarak çekici talebinde bulundum Ancak kayar çekici ile anlaşmalarının olmadığını benim kendi imkanlarımla bulmam gerektiğini faturayı ibraz etmem halinde bedeli ödeyeceklerini beyan ettiler...

1

Neova Sigorta Çekici Hizmeti Anlaşmazlığı

profile
Halim
3 hafta önce
471

Volkswagen marka aracım motor arızası verdi. Bunun üzerine kaskodan hakkım olan çekici hizmetinden yararlanmak için firmayı aradım ve en yakın Volkswagen yetkili servise götürülmesini talep ettim. Bozüyük'ten en yakın servis Eskişehir'de, yani yaklaşık 40 km mesafede. Aracı servise götürmek için 150...

5
Çözüldü

Neova Sigorta Şirketinin Duyarsızlığı Haddini Asti

profile
Hanifi
16 Şubat
481

"Sağ olsunlar konuyla ilgilendiler."

Geçen yıl Eylül ayında Neova Sigorta'dan en yüksek seviye IMM poliçesi yaptırdım. Poliçede bana bir defaya mahsus olmak üzere çekici hizmeti verildi. ...

1

Neova Sigorta 40 Gün Dür Mağdurum

profile
Cafer
19 Ocak
359

09/12/2023 tarihinde yaşadığım ve yüzde yüz haklı olduğum trafik kazasında dosyam bir kez iptal edildi. Diğer sigorta şirketleri ve eksperlerin kötü niyetli tutumlarına karşın Neova kasko sigortamın, karşı sigortanın kendi müşterilerini ve haklarını savunduğu kadar benim ve kendi haklarını savunmala...

Neova Sigorta 40 Gün Dür Mağdurum
neova-sigorta-40-gun-dur-magdurum-1.pdf

Neova Sigorta Kasko Çekici Ve İkame Araç Sıkıntısı

profile
Emre
02 Ocak
873

Neova Sigorta Kasko Kaza yaptım çekici istedim. Arabanın yürüyemez durumda olduğunu anlattım. Bir çekici yolladılar 2 saat sonra, o da geldi. Bu arbayı benim çekici alamaz kayar kasa çekici lazım dedi gitti. Başka çekici yolladılar o da 1 saatten fazla sürede geldi 3 saatten fazla çekici bekledim. H...

1

Neova Sigorta Kaskolu Aracın Hasar Tespit Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Bünyamin
27 Aralık 2023
1.053

25 gün önce ufak bir kaza geçirdik, Neova'dan kaskolu olduğumuz için araç için çekici istedim. Çekici 5 saat sonra geldi, aracı gece 2'de servise bırakabildik. Sonra hasar tespiti için eksper gitmiş, sigorta kazayı şüpheli bulmuş. 1 hafta sonra bir haftalık ikame araç aldık. Uzatılmasını istedik anc...

Neova Sigorta Kasko Çekici Hizmeti Zorluğu Ve Karşılamaması

profile
Beytullah
14 Aralık 2023
1.165

Neova Sigorta kasko şirketine aracımı 2022 yılında aldım. 2023 yılında yanlışlıkla mazot yerine benzin koydum ve Ankara'dan Konya'ya seyahat ederken aracım bozuldu. Tamir için 11 bin TL istediler ancak bireysel olarak 6 bin TL'ye tamir ettirdim. Aracım için full kasko yaptırmıştım ancak Konya'ya 48 ...

1
profile
Zeynel
02 Aralık 2023
1.473
Zeynel Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Neova Sigorta Çekici Göndermeyi Beceremiyor!

profile
Evren
26 Kasım 2023
277

Neova Sigorta'dan sel nedeniyle zarar gören ve çalışmayan aracımın çekilmesi ile ilgili ilettiğim talebe tüm gün boyunca 'çekiciler dolu' şeklinde cevap verildi. Yılda bir kez ihtiyaç duyulduğunda müşterisine çözüm üretmeyen ve daha sonra arayın diyerek geçiştiren sistemi kınıyorum. Bu firmadan poli...

1

Neova Tarafından Bilgi Alamıyoruz Mağduruz Resmen

profile
Sümeyye
13 Kasım 2023
1.870

Üç hafta önce park halindeki Fiat Doblo marka aracımıza sarhoş sürücüler çarptı ve aracımız kaldırıma sürüklendi. İki yıldır yaptırdığımız kasko kapsamında, anlaşmalı bir tamirhaneye çekici hizmeti ile götürüldü. Üç hafta sonunda ekspertiz tarafından 80 bin TL masraf belirlendiği ve parçaların Adana...

Neova Tarafından Bilgi Alamıyoruz Mağduruz Resmen
Neova Tarafından Bilgi Alamıyoruz Mağduruz Resmen
Neova Tarafından Bilgi Alamıyoruz Mağduruz Resmen
1

Neova Sigorta Kaskonun İşe Yaramaması

profile
Yunus
08 Kasım 2023
361

Aracıma Otokoç sigorta aracılık hizmetlerinden, Neova sigortadan kasko, sigorta ve sınırsız maili mesuliyet sigortası yaptırdım. Yaptırırken kaza ve arıza anında maddi manevi mağdur olmayayım diye. Yaptırırken de orijinal parça yetkili servis çekici vs. belirtip, bu konularda mağdur olmamak istediği...

Neova Sigorta Yol Yardım Çekici Hatası

profile
Ferize
05 Kasım 2023
396

4 Kasım 2023 tarihinde 34gc4160 numaralı arabam yolda bozuldu ve Neova Sigorta yol yardım aradım çekici istedim. Çekilecek servis soruldu Evren sanayi sitesi N**** usta dedim ancak arabamı Evren sanayi sitesinde ilgisiz bir yere bırakıp gitmişler, aradığım zaman yanlarında anahtarı bırakacak birini ...

5
Çözüldü

Neova Kasko İlgisinden Dolayı Teşekkür

profile
Ugur
31 Ekim 2023
270

"20 dakika içinde problemimi çözdüler çok ilgilendiler teşekkür ederim"

31.10.2023 günü saat 12.30 gibi Neova kaskoyu aradım. Aracımın sağ ön lastiği patladığı için çekici veya lastik tamir i için ekip göndermeyi önerdiler...

Neova Sigorta İletişim Sorunu Arıyoruz Ulaşamıyoruz

profile
Fatma
30 Eylül 2023
327

Neova Sigorta şirketinden aracımıza kasko yaptırmıştık. Bu sabah oluşan arızadan dolayı çekici talep etmek için defalarca aradık fakat telefon hiç çalmadan hattan düşüyor size ulaşamıyoruz. Nasıl taleplerini iletecek insanlar mağdur durumdayız. Acil geri dönüşünüzü bekliyoruz

2

Neova Sigorta 3 Saatte Gelmeyen Çekici!

profile
Berkay
14 Eylül 2023
730

34 plakalı aracım 13 Eylül saat 22.20'de arıza verdi ve yolda kaldı. Çekici hizmeti almak için aradım ancak tam 2 saat sonra bana çekicinin gelemeyeceğini ve yoğunluktan dolayı en az 1 saat daha beklemem gerektiğini söylediler! Yolun ortasında yokuş yukarı aracım kaldı ve 3 saatten fazla süreceğini ...

Neova Kasko Hizmet Vermiyor

profile
Altan
12 Eylül 2023
1.454

31 Ağustos gecesi ailemle arabamla İstanbul'da seyahat ederken bir aracın bize çarpması sonucu aracımız kullanılamaz hale geldi. Ben ambulansla hastaneye götürüldüm, araç çekici ile bir otoparka çekilmiş. Sabah saat 09:00 gibi Neova Kasko'yu aradım, işlemlerin karşı taraf suçlu olduğu için işlemleri...

1

Neova Sigortadan Uzak Dur. Un

profile
Caner
06 Eylül 2023
1.808

1. Bölüm: Aracım Antalya Kaş ilçesinde ufak bir kazaya uğradı, bunun sonucunda aracımı Antalya merkeze çekilmesini talep ettim. Hayatımda ilk kez çekici çağırmak durumunda kaldım. Aracım Full kasko olmasına rağmen, araç çekim için 1500 TL hakkım olduğumu ancak Antalya ile kaş arasında fazla km oldu...

Neova Kaskonun Çekici Ve İletişim Sorunu

profile
Kamile
06 Eylül 2023
614

Aracımızı Neova'dan kasko yaptırdık. Keşke yaptırmasaydık, kaza yaptık. Kasko şirketini aradım, çekici yollamalarını istedim. Çekici bölümünden bir arkadaşla görüştüm, kendisine anlaşmalı servis dışında başka bir yerde aracımı yaptırabilir miyim diye sordum. Bana yaptırabileceğimi söyledi ve aracı s...

profile
Mucahit
04 Eylül 2023
757
Mucahit Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör