to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde aracıma sol arka tekerlek kısmından başka bir araç çarptı ve çarpma sonucunda tekerlek tamamen koptu, araç yürüyemez hâle geldi. Olay sonrası aracım çekici ile benim tarafımdan sanayideki bir servise götürüldü. Karşı tarafın sigortası Neova olduğu için hasar ihbarımı Neova Sigorta üzerinden yaptım ve 1962018 numaralı hasar dosyası açıldı. Kaza esnasında polis tarafından tutulan tutanakta kusur oranım yüzde 0 olarak belirlendi.
Servis ve eksper incelemesi sonucunda araçtaki hasar bedeli 160.000 TL olarak çıktı. Buna rağmen Neova, tamir ücretinin yüksek olduğu gerekçesiyle aracımı tamir ettirmeyi kabul etmedi ve yalnızca 127.000 TL hurda bedeli ödeyebileceklerini, aracı bu şartlarda kendimin yaptırması gerektiğini iletti. Birçok kez Neova çağrı merkezi ve eksper firması ile telefon ve e‑posta yoluyla görüştüm; ancak bir ayı aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem araçsız bırakıldım hem de kendi belirledikleri bu düşük rakamı kabul etmeye zorlandım.
Ben aracımın hurda bedeliyle bırakılmasını değil, anahtar teslim şekilde, yürür ve sorunsuz bir hâlde tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aracımın pert ya da hurda kabul edilmeden, eksper ve servis tarafından çıkarılan gerçek masraf dikkate alınarak hasarın tamamen karşılanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
31.10.2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda Neova Sigorta’ya ait 403719946 numaralı kasko poliçem kapsamında 1925035 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım Opel Crossland, 2023 model, otomatik vites ve 25 bin kilometredeydi. Neova Sigorta tarafından aracımın perte ayrıldığı ve tarafıma 1.050.000 TL ö...
13.08.2025 tarihinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazasında aracımın onarımı Neova Katılım Sigorta tarafından karşılandı. Tamir sürecinde, sigorta şirketinin kendi gönderdiği eksper ve usta aracın hasarını tespit ederek tutarı belirledi. Hasar tutarında benim herhangi bir dahlim olmadı. Buna r...
31.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy'de bana çarpan aracın eksper raporuna göre %100 kusurlu ve Neova Sigorta tarafından sigortalanmış olması nedeniyle hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1868655). Aracım 2020 model Toyota Corolla’da sol ön kapı ve arka kapıda oluşan hasarın onarımı sonrası yaklaşık 6...
Neova Sigorta’nın, karşı tarafın trafik sigortası kapsamında geçtiği poliçe ile ilgili olarak, 26 Eylül tarihinde ticari amaçla kullandığım aracımla kaza yaptım. Araçta ciddi maddi hasar oluştu ve araç için gerekli bazı parçalar piyasada bulunamadığı için süreç başlı başına zorlayıcı hale geldi. Ha...
Neova ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 1 ay önce arabamıza arkadan iki defa çarpıldı. Kazada yüzde yüz karşı taraf hatalı bulundu. Aracımızda ciddi hasar oluştu. Pert işlemi için hasarlı araç satış ihalesine çıkarıldı ve araç 927 bin tl'ye satıldı. Buna rağmen, piyasa değeri 1.450...
Yorumlar