Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Neova Sigorta’da Araç İhale Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Kredi Teminatı İade Edilmedi

profile
03 Mart 14:15
1.100

Neova Sigorta tarafından düzenlenen hasarlı araç ihalesinde 180370 numaralı aracı kazandım. İhale 23 Şubat tarihinde gerçekleşti ve ihale sonrasında yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma “araç sahibi ile mutabakat aşamasındayız” şeklinde geri dönüş yapıldı, süreç sürekli bekletildi.

Dün ise hiçbir resmi ve net açıklama yapılmadan hesabım bloke edildi. Bununla da kalmayıp yatırmış olduğum kredi/teminat tutarı iade edilmedi. Daha da dikkat çekici olan durum, aynı aracın yeniden ilana çıkarılmış olmasıdır.

Eğer araç satılmadıysa neden kredi/teminat iadesi yapılmadığını, eğer satış iptal edildiyse de hangi gerekçeyle hesabımın bloke edildiğini anlamış değilim. Defalarca yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen tatmin edici ve şeffaf bir açıklama alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve yatırmış olduğum kredi/teminat tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Mart 14:44 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 185268 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Saygılarımızla, Neova Sigorta

04 Mart 15:04

Emrah Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 185268 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz İhale İptali Ve Maddi Zarara Açık Açıklama Talebi

profile
13 Şubat 14:17
1.320
gerekcesiz-ihale-iptali-ve-maddi-zarara-acik-aciklama-talebi-1.jpg

Neova Sigorta Aynı Araca 3 Gün İhale

profile
Gökdeniz
06 Ağustos 2024 13:25
7.550
1
Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Araç İhalesi Sonrası Hakkım Olan Aracın Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

profile
20 Eylül 2025 17:41
3.990
Kazandığım Araç İhalesi Sonrası Hakkım Olan Aracın Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta İhale Sonrası Geç Onay ve Keyfi Hesap Blokesiyle Mağdur Edildim

profile
02 Haziran 2025 18:18
1.963

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz