to read complaints and reviews, or file yours. 
Neo Skola’da 15.12.2023 tarihinde başlatmış olduğum Premium Paket temel üyeliğimin bir yıllık süresi dolmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi. 27 Mart 2026 tarihinde, abonelikler kısmında Neo Skola görünmemesine rağmen, ödeme aracını eklediğim anda kartımdan 1.799,88 TL tutarında yenileme ücreti çekimi yapıldı. Bu otomatik yenileme için bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım alınmadı.
Üyeliği sonlandırmak ve ücret iadesi talep etmek için hem Neo Skola’nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak ne sitede ne de uygulamada üyelik iptali için açık ve ulaşılabilir bir alan bulunmuyor. Ayrıca sitenin teknik altyapısı da son derece yetersiz; sayfalar sık sık donuyor, açılmıyor ve bu nedenle üyelik iptali de dahil olmak üzere sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart ekstreme yansıyan çekime dair kanıtlar elimde mevcuttur.
İznim ve onayım olmadan yenilenen Premium Paket üyeliğimin derhal iptal edilmesini, 27 Mart 2026 tarihinde yapılan 1.799,88 TL tutarındaki tahsilatın, bu tarihten bugüne Neo Skola ürünlerinden herhangi bir kullanımım olmadığı için yasal cayma hakkım kapsamında tamamen tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemlere ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Neo Skola’da temel üyeliğimin bir yıllık süresi bitmesine rağmen, iznim ve onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve Ocak 2026 itibarıyla iki aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Bu otomatik yenileme için herhangi bir bilgilendirme veya açık onay vermedim. Üyeliği...
Eylül 2025’te, haberim olmadan Neo Skola Premium üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan taksitli olarak bir ücret çekilmiştir. Sadece bir bilgilendirme maili gönderilmiş, ancak herhangi bir onayım alınmadan üyelik yenilenmiş. Maili geç fark ettim ve bu nedenle hemen müdahale edemedim...
Yorumlar