to read complaints and reviews, or file yours.
Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri a. Ş. Ve N11 hakkında, satış sonrası destek yaklaşımı ve Tüketici Hakları...’na bakışları nedeniyle yaşadığım süreci paylaşma gereği duydum. N11 üzerinden 2025 yılının başlarında Xiaomi Redmi Note 13 Pro akıllı cep telefonu satın aldım. İlanda ürünün Türki
01.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 205256274438 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi 12 8 GB / 128 GB cep telefonu satın al...dım. Ürünü alırken ilanda ve sipariş listemde açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresi yer almasına güvenerek alışveriş yaptım. Ürün 05.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi.
"Ben ilgi için teşekkür ediyorum ilgilendiğiniz için teşekkürler."
N11 üzerinden 599,99 TL ödeyerek maaş kartımla bir banyo perdesi satın aldı...m. Sipariş numaram 202915914138 ve ürünün tahmini teslim tarihi 19 Kasım ol
Kargomkolay üzerinden yurt dışı kargo gönderim hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. n11.com üzer...inden yaptığım bir alışveriş kapsamında Çin’den gelen kargom için, sipariş aşamasında iletişim bilgilerinin yanlış girildiğini fark ettim ve bu bilgilerin düzeltilmesini önce n11.c
2023 yılında Neonbir üzerinden Türkiye garantili olarak satın aldığım Redmi 12 telefonun aslında yurt dışı cihaz olduğun...u bir buçuk ay önce öğrendim. Satın alma sırasında ürünün Türkiye garantili olduğu belirtilmişti. Ancak garantiye gönderdiğimde de bana yurt dışı cihaz olduğu hakkında hiçbir bilgi
22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden kızım için Kuromi 28-29 numara patenli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1560 ...TL idi ve ayrıca 200 TL değerinde bir indirim kuponu kullandım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki evim olacaktı. 10 gün boyunca hiçbir sorun bildirilmeden siparişim beklet
29 Temmuz’da N11 üzerinden “Leezsing” adlı satıcıdan Ticket to Ride kutu oyunu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2013656...46531. Ürünün yurt dışından geleceği belirtildi ve 3 Ağustos’tan itibaren ürünün gümrükte beklediği bilgisi sistemde sürekli güncellendi. Her seferinde gümrüğe geliş tarihi ileri a
Yurt dışı bir ürün aldık ama 1 ayın sonunda alakasız aldığımız ürünün 5 de 1 fiyatıma bir ürün geldi. 1,5 aylık bir zama...n kaybı. İadeye gönderildi. Eski N11 yok artık. Müşteri odaklı bir firma olmaktan çıktı 10 gün önce N11 mail atıldı ama bir arayan olmadı üzücü
Benim bu firma ile ilgili şikayetim, N11'de satışa sunulan elektrikli bisiklet hidrolik fren setiyle alakalıdır. Ürünün ...görselinde sensörlü olduğu belirtiliyor ancak gönderilen ürün sensörsüz olarak geldi. Ayrıca, İstanbul içinden gönderilmesi gerekirken yurt dışı olarak belirtilmiş. Ürünü sipariş v
"N11 e çözüm odaklı müthiş yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
Çocuklarım N11 üzerinden, N11 aracılığıyla yurt dışı mağazasından bisiklet ...kaskı siparişi verdiler ve 2.090 TL ödediler. 209945473731 numaralı sipariş
Eşim N11'den yurt dışı ürünü aldı, teslim edildi görünüyor ama kargo takibine girildiğinde hâlâ gümrükte. Bir ay olacak,... ortada ürün yok. Ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz ne de canlı desteğe. Ne biçim bir şirket! Artık bir çözüme ulaşmasını istiyorum. Bir daha da alışveriş yapacağımı sanmıyoru
16 Haziran'da N11'den yurt dışı siparişi verdim. 1 Temmuz teslim tarihi olarak görünüyordu. Yurt dışı olunca biraz gecik...me olur diye düşündüm, 2 Temmuz normaldi. Sonra 3 Temmuz oldu, ardından 5 Temmuz. Bir baktım, 7 Temmuz ve teslim tarihi sürekli ileri atılıyor. Ürün sözde gümrüğe geldi ve orada ta
N11'den ürün aldım, siparişi verdiğimde teslimat tarihi çarşamba günü olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi ayı...n 18'i olarak gösterildi. En sonunda ise ayın 21'i denildi. 6'sında sipariş vermiş olmama rağmen teslimat tarihi sürekli değişiyor. Yurt dışı kaynaklı olduğu söyleniyor ama ne zama
Sayın N11 Yetkilisi, 01.06.2025 tarihinde N11 platformu üzerinden, sipariş numarası 204844241738 olan MN82S 2.4GHz uzak...tan kumandalı RC araba (gümüş renk) adlı ürünü yurt dışı satıcısından satın aldım. Ürünün montajını yaparken, kutu içeriğinde ürüne orijinal olarak takılı olması gereken bazı parça
N11 yurt dışı siparişim hakkında bilgi almak istiyorum. Tark'a devredildi ve hizmet sağlayıcısında toplandı olarak görün...üyor. Tahmini teslim tarihi ilk başta 4 Haziran, sonrasında 9 ve en son 12 Haziran olarak değiştirildi. Bu konu hakkında bilgi verebilir misiniz?
Ürün elime ulaşır ulaşmaz, ürünü Dyson müşteri hizmetlerine kayıt yaptırıp garanti başlatamadım. Defalarca Dyson müşteri... hizmetlerini aradım, olmadı. Aldığım cevap ya çakma ürün olduğu ya da yurt dışı ürünü olduğu söylendi. Morlimans mağazasını bilgilendirmeme rağmen konuyla da ilgilenilmedi. Ürünü
N11 tahmini teslimat süresi sürekli uzuyor. Ben 21 Şubat'ta bir kamera siparişi verdim. N11 yurt dışı ürünlerinden. Ve 2...6 Şubat'ta kargoya verildi kamera. İlk başta tahmini teslimat süresi 6 Mart olarak gözüküyordu. Sonra 12 Mart'a atıldığını gördüm ama yurt dışından gelen bir ürün olduğu için tamam
06.03.2023 tarihinde MSI marka masaüstü PC'yi N11 aracılığıyla satın aldım, ancak ürünün ekran kartı arızalandı. Garanti...si devam ettiği için MSI yetkili servisi olan Servis Point firmasına gönderdim. Ekran kartının yurt dışı ürünü olduğu ve bu ürünün tamirinin olamayacağı bildirildi. Hazır sistem bi
N11 sitesinden yurt dışı alışverişi yaptım. Android TV box aldım; görsellerde göreceğiniz gibi 128 GB olarak yazan ürün ...bana 64 GB olarak geldi. Durumu N11'e şikayet ettim ve "değişim yok, iade edebilirsiniz" cevabı aldım. İade etmek istemediğimi, ancak ödediğim paranın 128 GB olan ürüne göre olduğu
1 Şubat'ta n11.com sitesinden Xiaomi hava nemlendirici sipariş ettim (yurt dışından gelecek ürün). Ürünün adrese teslim ...tarihi 12 Şubat görünüyordu. Şu an tahmini kargoya verilme tarihi 20 Şubat görünüyor. Gittikçe ileri atıyor. Üstelik iade de yapılmıyor. Ürün elime ulaşacakmış, sonra iade işlemler
N11.com dan 14 ocakta aldığım yurt dışı ürün 26 gündür teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağme...n, çözüm merkezine iletiyoruz diye beni oyalıyorlar. 1 hafa da böyle geçti. Hâlâ dönüş yok. N11 in en eski müşterilerinden biri olarak artık N11 eski N11 değil diyebilirim. Muhatap
"Keşke şikayet etmeden önce daha kolay şekilde çözüm sunulabilseydi. Şikayetin ardından çözüm merkezi ve sosyal medya ekibi hızlı şekilde dönüş yaparak iademi yaptılar. Destek olan herkese teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
N11'den 204385872838 numaralı sipariş numarası ile almış olduğum karbon fiber yay teslim edilmiyor. Para iadem de yapılm...adı. 13 gün önce yurt dışından Türkiye'ye girdi, satıcı ilgilenmiyor, N11 ise asla yardımcı olmuyor. Kayıt açtık, size dönüş yapacağız dediler, 1 hafta oldu. Aramadılar, paramı da
