to read complaints and reviews, or file yours. 
06/10/2025 tarihinde N11 üzerinden “Xiaomi 14t Pro 12 GB 256 GB” model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 202832927530. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazın Türkiye garantili ve orijinal olması gerekirken, yurt dışı kaçak ürün olduğunu fark ettim. Faturada sadece 1 adet IMEI numarası görünüyor; oysa cihaz çift hatlı. E-Devlet üzerinden yaptığım IMEI sorgulamasında, cihazın kayıt dışı olduğu ortaya çıktı. Ürün garanti belgeli ve kutulu olarak gönderildi, ancak orijinalliğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu.
Bu durumun ardından hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim, fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gereken bütün resmi yerlere şikayet başvurularımı yaptım. Ürün için 34.499 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Talebim, ürünün iadesi ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesidir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27/03/2023 tarihinde 202959948812 sipariş koduyla Xiaomi Redmi Note 11 Pro 8 GB 128 GB (İthalatçı Garantili) telefonu satın aldım. Satın aldığım faturada IMEI numarası yer alıyordu ve telefonun IMEI'sini kontrol etmeyi düşünmedim. Dün aldığım SMS ile cihazın kayıt dışı olduğunu öğrendim. '866101068...
205442275718 Sipariş kodu ile Xiaomi robot süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan sonra geç şarj olma ve lazer hatası verdi. N11 ile iletişime geçtik ne yaparız diye onlarda servis telefonu ileteceklerini söyleyip 3 gün sonra geri dönüş yaptılar. O sıra Xiaomi servisi ile görüştük ürünün kendi garant...
N11 üzerinden tbm Ticaret adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 yıl önce Samsung Galaxy A32 model cep telefonu satın aldım. Ürün, faturasına da açıkça “Türkiye garantili” olarak işlendi. Ancak telefonum arızalandığında yetkili servise başvurduğumda, cihazın Türkiye garantili olmadığı bilgisini aldım ve servis...
23 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi 14 Pro marka cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş görünüyor, fakat kargo ilçedeki adresime teslim edilmedi. Kargo firması “Kolay Gelsin” ilçede şubesi olmadığını, bu nedenle ürünü il merkezinden almam gerektiğini belirt...
Ekim 2024’te N11 üzerinden dg Teknoloji satıcısından Xiaomi X 20 Plus model ürünü 21.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 202631334938. Ürün Ordu adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Fatura talebimi hem satıcıya “mağazaya sor” kısmından defalarc...
Xiaomi 
e-Devlet | Turkiye.gov.tr 
Yorumlar