to read complaints and reviews, or file yours. 
N11.com e-ticaret sitesi üzerinden aracım için LED far ampul siparişi verdim. Sipariş vermeden önce satıcıya aracım için uygun olup olmadığını sordum, 'Evet uygundur, alabilirsiniz.' denildi. Ben de bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. İade talebinde bulundum fakat bana kutunun açılmış, çizilmiş olduğu gibi asılsız iddialarla ürünü iade almadılar. Ürünü hiç kullanmadık, sadece kutuyu açtık; açmadan nasıl anlayabilirdik? N11 burada tüketicinin yanında durmayıp satıcıyı haklı buldu. 750 TL'mi kaybettim. Ürünü de geri göndermiyorlar. N11.com'dan alışveriş yaptığım için pişmanım.
N11 üzerinden satın aldığım ürün tarafıma ulaştı fakat aracım ile uyumsuz olduğu için iade etmek istedim. N11 tarafından verilen yönergeleri takip ederek iade ürünü ilgili kargo şirketine teslim ettim. Kargo şirketi iademi satıcıya teslim etmedi süreç uzadı, bu arada ise N11 iadem teslim edilmese bi...
N11'den aracım için arka spot siparişi verecektim. Satıcıya aracımın şasi numarasını siparişten önce mesaj yoluyla ilettim ve aracıma uyumlu olup olmadığını sordum. Satıcı mesajıma ürünün aracıma uyumlu olduğunu söyleyerek cevap verdi. Bunun üzerine sipariş verdim. Ürün bana ulaştığında kutuyu açar ...
N11 üzerinden aldığım 800 TL'lik stop lambası hatalı geldiği için, N11'in yönlendirmesiyle iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak N11 beni, satıcının anlaşmalı olmadığı bir kargo firmasıyla gönderim yapmam için yönlendirdi. Satıcı, ürünün farklı bir kargo firması aracılığıyla ve hasarlı olarak ulaştığı ...
N11 sitesinden 209114895312 sipariş numarasıyla aldığım ürün yanlış geldi, hem o marka değil hem de aracıma uygun değil. Urunu iade ettim. İade kargo koduyla kargoya verdim. Daha ürün satıcıya iade olmadan birkaç saat sonra iade talebi iptal edilmiş. N11'i aradığımda, satıcı iptal etmiş dediler. Dah...
Yorumlar