to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım portatif klima, adresimle ilgisi olmayan başka bir adrese gönderilmiş. Kargo işini üstlenen Borusan Lojistik firması elemanı beni arayarak adresin hatalı olduğunu söyledi. Böyle bir adres bildirmediğimi ve doğru adrese getirmesini istememe rağmen, telefonu yüzüme kapattı ve kendi inisiyatifiyle iade işlemi başlattı. İnsanları mağdur ediyorlar. Bir daha N11'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum, çok kötü bir durum.
N11 de Smartevim diye bir satıcıdan klima benzeri bir ürün aldım. Ürünü hem geç gönderdikleri yetiyormuş gibi hem de yanlış ve benimle ilgili olmayan bir adrese gönderiyorlar. Soruyorum anlamıyorlar, geçiştiriyorlar. Daha önce dikkat etseydim Smartevim yorumlarını kesinlikle bu mağazadan almazdım. Paramı da iade etmediler. Üstüne üstlük ürün teslim edilmiş gözüküyor ama ortada ne ürün var ne para var. Umarım çözülür aksi takdirde savcılığa başvuru yapacağız.
N11'den klima satın aldım. Ürünün altında Aras Kargo ile gönderileceği yazdığı halde Horoz Lojistik firmasına verilmiş. Bu yüzden henüz teslim almadığım ürünü iade etmek istiyorum. Bu konu hakkında N11 yetkilileri yardımcı olmuyorlar. Artık alışveriş yapmaktan nefret eder olduk.
N11 den aldığım klimayı N11 belirlediği Borusan Lojistik ile gönderimi sağlandı. Kargo firmasına ulaşamadım çok geç geldiğine dair şikayetler çok fazlaydı. Ne zaman geleceğinden emin olamadığım için siparişi iptal ettim. 18 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Her aradığımda bir şikayet kay...
04.07.2023 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden Vestel marka bir klima siparişi verdim, daha sonra 08.07.2023 tarihinde taşınma sebebiyle siparişim için iptal talebi oluşturdum. Firma o gün içinde siparişimi Borusan Lojistik firmasına teslim ettiğini bildirdi. Bende durumu firmaya ve Borusan Loj...
4 Ağustos’ta N11 üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir mobil klima siparişi verdim. Ürün bana Aras Kargo ile teslim edildi, ancak ürünü iade etmek istediğimde yalnızca Horoz Lojistik adlı bir firmadan iade yapılabileceği söylendi. Bu firmanın şubesi evime yaklaşık bir saat uzaklıkta olduğu için...
N11'den aldığım ürünü iade etmek için 'kargoyu adresimden alınsın' seçeneğini seçtim. Ancak kargo firması olan Kargoist, iademi almaya gelmedi. N11 ile görüştüğümde, kargoyu kendim götürmem gerektiği söylendi. Firma yoğunmuş; ancak bu yaşadığım ikinci olay. Diğer alışverişimde de aynı sorunu yaşamış...
Borusan Lojistik 
Yorumlar