Işık sonuçtan hiç memnun değil
N11 Siparişim Ne Gönderiliyor Ne İptal Ediliyor Param 15 Gündür Bloke
Işık
20 Kasım 2025 20:27
650
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi
Mehmet
27 Kasım 2025 18:59
459Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Ben ilgi için teşekkür ediyorum ilgilendiğiniz için teşekkürler.”
N11 üzerinden 599,99 TL ödeyerek maaş kartımla bir banyo perdesi satın aldım. Sipariş numaram 202915914138 ve ürünün tahmini teslim tarihi 19 Kasım olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bugün N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün yurt dışı kaynaklı olduğu için gecikmenin normal olduğunu söyleyerek kendilerini haklı göstermeye çalıştılar. Ancak satış sayfasında net bir teslim tarihi veriliyorsa, bunun sorumluluğu da alınmalıdır. Ürünün yurt dışı olması beni bağlamaz; bu riski tüketiciye yükleyerek sonradan bahane olarak öne sürmeleri kabul edilemez.
Siparişini verdiğim banyo perdesinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca, siparişin iptali söz konusu olursa sadece ücret iadesi değil, ödediğim vergi ve ücretin en az iki katı tutarında bir bedel ödenmesini talep ediyorum; çünkü bu kadar açık bir gecikmenin mutlaka bir karşılığı olması gerektiğini düşünüyorum.
Mehmet
30 Kasım 2025 19:14
Benzer Şikayetler
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ürün Teslimatı Ve Çözüm Bekliyorum
Sami
02 Ekim 2025 21:11
27219 Eylül’de N11 üzerinden RWB_LLC isimli mağazadan duş perdesi siparişi verdim. Ancak satıcı, herhangi bir gerekçe belirtmeden 2 Ekim tarihinde siparişimi iptal etti. Üstelik aynı ürün hâlâ N11’de satışta görünmeye devam ediyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimi kaybetmeme neden oldu....
N11.com'dan Yurt Dışı Siparişi İptalinde Yaşanan Mağduriyet ve Gecikmeli İade Süreci
İbrahim
30 Haziran 2025 17:10
347n11.com sitesi üzerinden yaptığım alışverişte mağduriyet yaşadım. Bir ürün aldım fakat teslimat tarihinin çok ileri bir tarih olduğunu görünce iptal etmek istedim. Ücret iadesi için işlem yapmak istedim fakat iade/ iptal butonu aktif değildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin yurt dışından ...
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil
Klozet Kapağı Siparişim Kargolanmadı Satıcıdan Ve N11'den Yanıt Alamıyorum
Bahadır
03 Ekim 2025 12:49
15430 Eylül'de N11 üzerinden banyostyle satıcısından klozet kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 204534557537). Siparişimin Çanakkale'ye gönderilmesi gerekiyordu. Ürünün en geç 30 Eylül'de kargolanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj...
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
N11'de İptal Ve İade Sorunları: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Deniz
08 Nisan 2025 17:42
386Merhabalar 5 Nisan tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden 205672946731 numaralı tencere siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istedim. N11 müşteri hizmetleri beni gönderici firmaya yönlendirildi. Sipariş iptalini firma N11 tarafından yapıldığını bildirdiler. N11 firma...
N11 Kategorileri
Yorumlar