Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Dilek
03 Ekim 2025 00:46
217
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim.”

21 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Asil Ev Aletleri adlı mağazadan Arçelik ade 606-2 b model davlumbaz satın aldım (Sipariş No: 202617997535). Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine 28 Eylül 2025’te siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 10.364,09 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, mağazanın iadeyi kabul etmediği bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürün tarafıma ulaşmadığı ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdiğim halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

teslim-edilmeyen-urunun-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-8.jpg
teslim-edilmeyen-urunun-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
teslim-edilmeyen-urunun-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
Dilek
Dilek
03 Ekim 2025 12:07

Müşteri Destek N11 Çözüm Ekibinden S*** Hanım benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi. Desteğiniz için çok teşekkür ederim. N11 markası tüketicinin yanında olduğunu kanıtladı. Sonuçtan memnunum. Teşekkürler.

Dilek
Dilek
08 Ekim 2025 21:05

Mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürüne Para İadesi Reddi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hakan
01 Ekim 2025 12:46
623
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
11 Ağustos 2025 17:19
449
"Sorun çözüldü, N11'e teşekkürler"

profile
Cihat
05 Ekim 2023 18:31
213
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri