İade Ücreti 10 Gündür Yatırılmıyor, Sorun Çözülmüyor

Mustafa

23 Eylül 2025 09:16

276

12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 65pus8500 model televizyon satın aldım ve iade işlemi başlattım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 39.274,33 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı ve süreç sürekli geciktiriliyor. İade işlemi tamamen online olarak gerçekleşti ve sipariş numaram 208716858537’dir.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum hala devam ediyor. İade işlemi sözleşmeye tabi olmasına rağmen, süreçle ilgili herhangi bir belge veya ek işlem de talep edilmedi.

İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iade-ucreti-10-gundur-yatirilmiyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyon İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ali

N11

04 Ekim 2025 16:57

326

19 Eylül tarihinde N11 üzerinden Philips 65pus8500 65” model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 205167127536). Siparişin teslimat adresi 600 Evler Mah. Sipahi Sok. Kızılay Apt. No:34 k:3 d:5 Bandırma/Balıkesir olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum tarafıma teslim e...

teslim-edilmeyen-televizyon-icin-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum: İade Sürecinde Mağduriyet

Erhan

N11

30 Eylül 2025 13:43

278

N11 üzerinden Philips 65 inç Plus 8500 model televizyon satın aldım. Ürün bana ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttum. Ardından hem kargo şirketinin hem de kurulum şirketinin hazırladığı tutanakları N11 müşteri hizmetlerine ilettim. Bu süreçte N11 tara...

Hasarlı Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum: İade Sürecinde Mağduriyet

hasarli-televizyon-icin-cozum-bekliyorum-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg

hasarli-televizyon-icin-cozum-bekliyorum-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg

Güray sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Fiyat Artışıyla Siparişimi Göndermedi, Mağdur Edildim

Güray

N11

01 Ekim 2025 10:44

234

25 Eylül 2029 tarihinde N11 üzerinden Bir-Tıkla-Kapında adlı satıcıdan Philips 50pus7609 model televizyonu 18.900 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 204255777535. Sipariş verdiğimde stokta son 5 adet ürün görünüyordu ve hepsini ben aldım. Satıcı, ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceğini belirtti...

Hem Ürünleri Alamadım Hem De Para İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Alı

N11

06 Ağustos 2025 13:31

499

207598752537 numaralı siparişimdeki ürünler, satıcıya geri döndü. Ürünleri elden teslim almak için satıcıya gittiğimde, satıcı ürünlerin ücretini almadığını, bu nedenle teslim edemeyeceğini söyledi. Ancak ben herhangi bir iade işlemi başlatmadım ve N11 üzerinden de bana bir ücret iadesi yapılmadı. Y...

hem-urunleri-alamadim-hem-de-para-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Emre sonuçtan memnun

Çözüldü