to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Zeynep Tekstil adlı mağazadan 25 Ocak 2026 tarihinde 209778685133 numaralı siparişi verdim. 170 TL ödeme yaptığım bu siparişim hala elime ulaşmadığı halde sistemde “siparişiniz teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün gelmedi, fakat hem para çekildi hem de sipariş teslim edilmiş gibi işlem yapılmış durumda.
5 Şubat tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde bu hatayı fark ettim ve N11 canlı destek hattına durumu ilettim. Canlı destekte “ilgilenileceği” söylendi ancak şu ana kadar ne ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi.
Siparişimin acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, ürünüm gönderilemiyorsa da sürecin açıklanıp tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
06 Ekim’de N11 üzerinden Zeynep Tekstil mağazasından 208931895532 numaralı siparişle elektrikli battaniye satın aldım. Ürünün ödemesini 289,90 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak kargom adresime hiç ulaşmadı; kargo firmasından adresime teslimat yapılmadığı bilgisini aldım. 20 Ekim’de si...
N11 üzerinden 204824424135 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ancak 26.11.2025 tarihinde siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan böyle bir işlem yapılması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün kargoya verilmesi için 17...
N11 üzerinden 208979539136 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iade edebileceğim ya da kargoyu bekleyebileceğim söylendi, ben de beklemeyi tercih ettim. Ancak kargo elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Tarafıma ürünün kargo...
N11 üzerinden 203684286134 numaralı siparişimle Mavi markasına ait bir Mavi Jean’s pantolon satın aldım. Siparişi 30 Kasım’da verdim ve sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 3 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 14 Aralık olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda beklemekted...
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 208995298130 numaralı siparişimle bir iç çamaşırı satın aldım. Sipariş ekranında ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo şirketi ile görüştüğümde sistemlerinde böyle bir gönderi olmadığını söylüyorlar. Yaklaşık on gündür ne ürün elime ulaştı ne de kar...
Yorumlar