to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gelmedi
Hilmi
N115 Şubat 23:01204
N11 üzerinden Zeynep Tekstil adlı mağazadan 25 Ocak 2026 tarihinde 209778685133 numaralı siparişi verdim. 170 TL ödeme yaptığım bu siparişim hala elime ulaşmadığı halde sistemde “siparişiniz teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün gelmedi, fakat hem para çekildi hem de sipariş teslim edilmiş gibi işlem yapılmış durumda.
5 Şubat tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde bu hatayı fark ettim ve N11 canlı destek hattına durumu ilettim. Canlı destekte “ilgilenileceği” söylendi ancak şu ana kadar ne ürünüm gönderildi ne de somut bir çözüm üretildi.
Siparişimin acilen kargoya verilerek bana ulaştırılmasını, ürünüm gönderilemiyorsa da sürecin açıklanıp tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
