Teşhir Ürünü Olduğu Açıklanmayan LG TV İçin Tam İade Talebi

N11 üzerinden yaklaşık 10 ay önce LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken teşhir ürün olduğuna dair ne ilan üzerinde ne de satış sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak aldığımı düşünerek tercih ettim.

Televizyonu geç açmam gerekti ve kurulum için yetkili servisi çağırdığımda, ürünün aslında teşhir ürünü olduğunu servis tarafından öğrendim. Bu bilgi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu, çünkü bu durum satış öncesinde açıkça belirtilmiş olsaydı kesinlikle bu ürünü tercih etmezdim.

Ben ürünü teşhir değil, sıfır bir ürün olarak satın aldım ve bu şekilde ücret ödedim. Bu nedenle, ürünün teşhir olmasına rağmen bana sıfır ürün gibi satılmasından dolayı ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuyu satıcı ilgilenmediği için Hakem Heyeti'ne taşıdım ve lehime sonuçlandı. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.