Ana Sayfa
N11
İptal Etme
Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

ID:33966920

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Bekir

N11

16 Ekim 2025 14:39

325

27.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Yataş Eco Bedding Night yorgan ve yastık seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 206147375738. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim isteğim dışında iptal edildi. Aynı anda verdiğim üç siparişin de tamamı iptal edildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapacak bir şey yok” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Ankara’ya teslim edilmesini beklediğim ürünlerin iptal edilmesi beni mağdur etti. Ücret iadesiyle ilgili bir sorun yaşamadım fakat ben ürünümü almak istiyorum. Siparişlerimin yeniden gönderilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yataş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Yataş Satıcısı Tarafından Haksız Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

Mustafa

N11

27 Mayıs 2025 18:24

725

N11 isimli e-ticaret platformundan 27/05/2025 tarihinde Yataş isimli satıcıdan ürün satın aldım. 2 ayrı siparişteki 208577375738 sipariş numaralı satıştaki 4 adet Yastık ve 207697175732 sipariş numaralı satıştaki 6 adet yastık bilgim dışında satıcı tarafından “Siparişin İptal Edildi” başlığıyla hata...

N11 Üzerinden Yataş Satıcısı Tarafından Haksız Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Açıklamasız Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Murat

N11

11 Haziran 2025 08:02

207

27 Mayıs 2025 tarihinde N11 sitesinde Yataş marka yastıkların indirimli olarak satışta olduğunu görüp 209691175733 ve 209874175734 sipariş numaraları ile ürünleri sipariş ettim, ancak kısa bir süre sonra ürünler hiçbir açıklama yapılmaksızın iptal edildi ve bu iptal ile ilgili N11 ne bir geri dönüş ...

N11'den Açıklamasız Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Uzadı Ücret İadem Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ümit

N11

05 Ağustos 2025 11:57

336

14 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden 203993534536 sipariş numarasıyla Yataş Puffy Hybrid yatak satın aldım. Kargo bulunduğum şehre ulaştıktan sonra, dağıtım bölgesine teslimat yapılmadığı ve ürünün kargoda zarar gördüğü belirtilerek tutanak tutuldu ve ürün geri iade edildi. Bunun üzerine iade işle...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Nedeniyle Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi

Serkan

N11

27 Mayıs 2025 17:37

911

27.05.2025 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden 202159375735 numaralı siparişle indirimli/kampanyalı olduğunu gördüğüm Yataş bambu yorgan çift kişilik ürününü (Mağaza: Yataş) ürününü toplamda 259,91TL ödeyerek satın aldım. Kredi kartımdan para çekilerek ödeme işlemi tamamlandı. 27.05.2025 tarihi...

Hatalı Fiyat Nedeniyle Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi

N11'de Yanlış Adrese Sipariş: İptal Ve Adres Değişikliği Sorunu

Ali

N11

08 Eylül 2025 11:24

284

08.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 204148488537 numaralı nevresim takımı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla eski adresim olan Eskişehir’e yönlendirdiğimi fark eder etmez, saniyeler içinde iptal etmek ya da adres değişikliği yapmak istedim. Ancak N11 platformu buna izin vermedi. Ürün henüz kargoya...