Ana Sayfa
N11
Satıcı
Siparişin Kargoya Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

ID:34192631

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Yusuf

N11

10 Kasım 2025 18:46

369

5 Kasım'da N11 üzerinden Spor Noktası adlı mağazadan Lescon Mercury 5 erkek spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 201143353534). Ücret tahsil edildi ve ürünün kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak üç gün boyunca kargo takipte ürün şubede göründü. Kargo firmasını aradığımda ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini, satıcı tarafından gönderilmediğini öğrendim, ama N11 de kargo yolda gösteriyordu, her gün teslimat tarihini ertelediler.

Bu süreçte hem mağazaya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaştım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üç gündür herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca tahmini teslimat tarihi her gün ertelendi ve mağazadan net bir açıklama yapılmadı. Daha önce de N11 üzerinden benzer kargo sorunları yaşadım.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve mağazadan net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Lescon

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Kötü İade Süreci Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mert

N11

01 Ağustos 2025 08:29

638

N11 üzerinden yaptığım iki farklı alışverişte yaşadığım güven kırıcı ve mağdur edici durumu anlatmak istiyorum. İlk olarak, 9 Haziran 2025 tarihinde Mercury Sport satışından sipariş verdiğim Adidas Predator Pro FG Erkek Çim Zemin Kramponu ID3856 Kırmızı 49.5 numara ayakkabı ve 13 Haziran 2025 tarihi...

1 Destek

1 Yorum

Hale sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kötü Niyetli Satıcı Yüzünden Mağdur Ediyor.

Hale

N11

04 Mayıs 2024 19:07

670

18 Nisan tarihinde N11 den erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş no: 208314422230. Ürün kargolanmadı. Bu süreçte satıcıya kargo hakkında sorular sordum ama yanıt vermedi. N11 ile irtibata geçtim. Kendileri de satıcıya ulaşamadıklarını, iptal işlemini gerçekleştirebilecek lerini söyledi. 25 Ni...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Ayakkabı İadesi Sorunu

Ali

N11

19 Haziran 2023 10:41

505

Ben N11'den 18 Mayıs'ta 209762914713 sipariş numarası ile puan ayakkabı aldım. Ancak ayakkabı ayağıma olmadı. İade etmek için kayıt oluşturdum. Kargo firmasına götürmek istediğimde Sendeo kargo şubemiz yok biz gelip alacağız dediler. 10 gün gelmediler. Sonra mağaza iadeyi reddetti. Sonra tekrar iade...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

N11 Yaratmış Olduğu Mağduriyet

Mustafa

N11

07 Temmuz 2023 15:51

976

N11'den 05.06.2023 tarihinde Nike Md Runner günlük spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün en geç üç gün içinde kargoya verilecek diye bilgi verildi. Ürün kargoya verilmediğinden dolayı 12.06.2023 tarihinde iade talebinde bulundum. Bununla ilgili yapılan görüşmede ürünün kargoya verildiğini ve çok kısa ...

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

N11 Spor Ayakkabı Bilgim Dışında İptal Edildi

Gülay

N11

23 Haziran 2023 09:37

220

N11 alışveriş sitesinden aldığım 09.06. 2023 tarihinde oğluma spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün gecikti müşteri hizmetlerine bağlandım satıcı ile görüştüklerini ürünü kargoya vereceklerini söyledi. Yine bekledim ve bugün ürün iptal edildi müşteri hizmetleri ne soruyorum kargolanmadığı için iptal...