to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kablosundaki Temassızlık Nedeniyle N11'ten Ürün Değişimi Ve İade Talebi
n11.com üzerinden N11 satıcılı Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact EU hava temizleyici satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde şarj kablosunda temassızlık olduğunu fark ettim, kablo düzgün temas etmediği için ürünü sorunsuz kullanamıyorum.
Durumu N11’e ilettiğimde, ürünü kullandığım gerekçesiyle doğrudan yardımcı olmak yerine beni servise yönlendirdiler ve “servise götürebilirsiniz” demekle yetindiler. Ben özellikle bu tür sorunlarla uğraşmamak için N11 satıcılı ürün tercih etmiştim, ancak N11 satıcılı olması ile dışarıdan satıcılı ürün arasında herhangi bir fark olmadığını yaşayarak görmüş oldum. Sorunumu çözmek için ne ek bir çaba gösterildi ne de beni gerçekten tatmin edecek bir çözüm sunuldu.
Şarj kablosundaki temassızlık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün ya iade alınmasını ya da şarj kablosunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram 204143593533’tür.
