to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Tekinde Su Alma Sorunu Gözden Kaçtı Üretim Kusuru İddiası Ve Değişim Talebi
12 Eylül 2024 tarihinde N11 üzerinden akü marka bir bot satın aldım. Botu toplamda yaklaşık 7 ay aktif kullandım ve sağ tekinde su alma sorunu yaşadım. Sağ tekin su aldığını, ürünü aldıktan yaklaşık 15 ay sonra fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı ürünü inceleme için göndermemi istedi, ben de botu kendilerine ilettim. Yapılan inceleme sonucunda üretim aşamasından kaynaklı bir sorun olmadığı tarafıma bildirildi ve bu nedenle talebim olumsuz karşılandı.
Ben bu süreçte mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünü normal koşullarda kullandım ve sağ tekin su alması sebebiyle botu kullanamaz hale geldim. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durularak sorunumun çözülmesini istiyorum.
