Philips Aqua Plus 8000 Dikey Süpürge Boru Bağlantısı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Philips Aqua Plus 8000 serisi XC8349/01 dikey süpürgeyi 10.12.2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Süpürgeyi her zamanki gibi yalnızca halımı süpürmek için kullandığım sırada, boru bağlantı kısmı aniden kırıldı.

Ürünü sadece normal ev temizliğinde ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, boru bağlantı yerinin bu kadar kısa sürede kırılması ne güven verici ne de ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.

Ürünüm garanti kapsamındayken yaşanan bu problem nedeniyle, kırılan boru parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.