N11’in Aras Kargo İşbirliğinde Saygısız Ve Dini Dayatma Tutumu

N11 üzerinden verdiğim Kur’an-ı Kerim siparişim, anlaşmalı olduğunuz Aras Kargo firması ile gönderilmiştir. 4093 teslimat kodlu ve 6355368478117 numaralı kargomun teslimatı sırasında, İstanbul Maltepe’deki adresimize gelen Aras Kargo görevlisi, benim evde olmadığım bir anda eşimle konuşurken son derece saygısız ve rahatsız edici ifadeler kullanmıştır. Ayrıca görevli, apartman zilimize defalarca ve rahatsız edici şekilde basarak komşularımızı da huzursuz etmiştir.

Eşim paketin kapının önüne bırakılmasını rica ettiğinde, kapının önünde yüksek ve güvenli yerler olmasına rağmen görevli, “Buralara koyamam, günah, bizzat size verebilirim ya da şubeden alın, internetten Kur’an vermeyin, günah” gibi sözler söylemiştir. Bu esnada apartmandaki komşular da bu konuşmaya şahit olmuş ve bize aktarmışlardır. Ayrıca komşulara da bu konuyla ilgili olarak “Kur’an söylüyorlar, internetten söylenmez, oraya buraya koy diyorlar” şeklinde ifadeler kullandığı tarafımıza iletilmiştir.

Kargo görevlisinin kişisel dini yorumlarını, mesleki sorumluluğunun ve teslimat hizmetinin önüne koyarak bu şekilde bir üslup kullanması ve buna ek olarak davranışlarıyla apartmandaki herkesi rahatsız etmesi, hem ailemi hem de beni son derece utandırmış ve huzursuz etmiştir. N11’in anlaşmalı olduğu kargo firması çalışanının müşterilere karşı bu tarz bir yaklaşım sergilemesi, N11 markasına da doğrudan olumsuz yansımaktadır.

Bu nedenle N11’den, bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, Aras Kargo ile olan iş birliğinizin ve süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve bu tür saygısız ve kişisel dayatma içeren tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını, gerekirse ilgili firma ile çalışmanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşatılan bu nahoş durumla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını da özellikle bekliyorum.