N11'den Satın Alınan Windows Server Lisansının Anahtarı Ve Faturası 20 Gün Sonra Gelmedi

13 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden MS Windows 2022 Server lisansı satın aldım. Sipariş numaram 202564142333’tür. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünün lisans anahtarı tarafıma iletildi ne de fatura oluşturuldu.

Bu süreçte defalarca tedarikçiye e-posta göndererek lisans KEY ve fatura talep ettim, her seferinde “göndereceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Aynı şekilde N11 asistan ile de birçok kez görüştüm, kayıt açıldığı ve çözüm ekibinin ilgileneceği söylendi ancak somut hiçbir gelişme olmadı, sorun hâlâ devam ediyor.

Ücretini ödediğim lisansın anahtarının ve faturamın derhal gönderilmesini, bunun mümkün olmayacaksa da hiçbir şekilde mağdur edilmeden ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.