N11'den Aldığım Ürünün Faturasını Ve Garantisini Alamıyorum!

Fırat

N11

24 Haziran 2025 11:09

697

N11 den arabam için elektrikli araç kapı kilidi aldım 2 adet. Faturası görüntüledim. Sonra 1 adet araç kilidini iade ettim. 3 ay sonra kapı kilidi bozuldu. Satıcıya sor kısmından bunu bildirdim garanti kapsamından yapılması ya da değiştirilmesini istedim. Satıcı araç 5 yaşından büyük olduğu için ürünün garantisi olmaz dedi. Ürün açıklamasında garanti böyle bir şey yazmıyordu. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağımı ifade ettim. Ve fatura istememe rağmen 1.5 aydır oyalıyor N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım faturamı istiyorum diye ama onlarda satıcıya ilettiklerini söylediler ve başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bana gönderilen fatura iptal edilmiş 1 adet aldığım ürünün faturasını alamadım. N11 fazla güvenli değil bir fatura satıcıdan alamıyorsa ne işe yarıyor bundan dolayı N11 önermiyorum

Destekleyenler

Hüseyin

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hüseyin

04 Mart 09:34

Benimde şikayetvardaki şikayetim yayımda şu an

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Aldığım Telefon Ekranı Arızalandı, Garanti Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

Ugur

N11

20 Mayıs 2025 16:19

484

N11 den aldığım telefon ekranı montaj yaptıktan 2 sonra kapandı açılmadı. Ürünü iadeye gönderdim satıcı iadesi olmaz deyip reddetti. N11 ile iletişime geçtim bana alınan parçanın garantisi olmadığını söyleyip satıcıyı haklı çıkartı. Kimse kusura bakmasın ama Ticaret Bakanlığı Türkiye satılan her şey...

N11'den Aldığım Telefon Ekranı Arızalandı, Garanti Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

N11.com Satış Sözleşmesine Uymayan Mağazadan Yana Taraf Tutuyor

Mustafa

N11

03 Kasım 2023 00:41

576

Bir süre önce aracım için uzaktan kumandalı alarm sistemi almaya karar verdim. Amacım "çocuk emniyet kilidi" özelliğini aracıma kazandırmaktı. n11.com adlı siteden bir ürün buldum. Açıklamalarında Çocuk emniyet kilidi olduğu yazıyordu. Yine de satıcıya bu özelliğin olup olmadığını sordum. Cevap gelm...

1 Destek

Görkem sonuçtan çok memnun

Çözüldü