Ana Sayfa
N11
Sipariş
N11den Aldığım Kamp Çantası 35 Gündür Teslim Edilmedi İptal De Yapılamıyor

ID:33709071

Muhammed sonuçtan memnun değil

N11den Aldığım Kamp Çantası 35 Gündür Teslim Edilmedi İptal De Yapılamıyor

Muhammed

N11

18 Eylül 2025 13:39

278

26 Ağustos’ta N11 üzerinden kamp çantası siparişi verdim (Sipariş No: 205988779530). Ürünün satıcısı doğrudan N11’di. Ödememi bankamatik kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi her gün ileriye atılıyor. Ürünün yurt dışından geleceği belirtilmişti, ancak bu kadar uzun bir süre için başta bilgilendirme yapılmadı. Benzer ürünleri farklı platformlardan sipariş ettiğimde en geç iki hafta içinde teslim alabiliyorum.

Teslimat süresiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, ürünü iptal etmek istediğimde de sistem buna izin vermiyor ve “Ürün geldikten sonra iptal edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. N11 müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise üyelik kaydımın tamamlanmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ve satıcıya mesaj gönderdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şanlıurfa Karaköprü’deki teslimat adresime ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yetkili kişilerden acil destek bekliyorum.

Muhammed

23 Eylül 2025 20:12

Merhaba ürün hala gelmedi mağduriyetim devam ediyor müşteri hizmetleri aradı ürün hala sevkiyatta yani Çin'de gelirse kargo ile bilgilendirileceksiniz dendi iki ay beklesem yazmasam ne arayacaklar ne de para iadesi atacaklardı şikayet ettiğim için müşteri hizmetleri iki kez aradı rakip firmadan yurt dışı ürünü aldım en geç iki haftada elime ulaştı bir daha N11 firmasından ürün almayacağım ne sorunum çözüldü ne de beklentilerimi karşıladı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

N11’de Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Nihat

N11

20 Ağustos 2025 13:31

432

15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim 202415736535 numaralı siparişim, bugün 20.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ürünümün bir an önce gönderilmesini beklerken, N11 müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana sadece s...

Abdullah sonuçtan memnun

Çözüldü

N11'de Kayıp Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Abdullah

N11

11 Aralık 2024 11:11

720

"N11 sonunda sorunu çözdü. Teşekkürler..."

Semih sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Aldığım Seyahat Çantası Siparişim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Semih

N11

10 Eylül 2025 15:24

293

02.09.2025 tarihinde N11 üzerinden G-Bag marka omuz askılı seyahat çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 202852548533. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Defalarca N11 müşteri hizmetleriyle ve mağazayla iletişime geçtim, ancak bana net ve tatmin edici bir cevap verilmed...

N11 Kargoda Kayıp Olan Çantam Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

Mustafa

N11

09 Eylül 2025 00:21

208

20 Ağustos’ta N11 üzerinden longstreet12 mağazasından bir çanta siparişi verdim (sipariş no: 204536269531). Ürün 25 Ağustos’ta kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Eylül olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Üstelik N11 sisteminde ürün teslim edilmiş olarak gözüküyor, ancak kargo takib...

n11-kargoda-kayip-olan-cantam-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

N11 Sipariş Gönderilmedi Param İade Edilmedi Mağdur Edildim

Murat

N11

29 Ağustos 2025 15:02

425

23 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Dekor Muka isimli mağazadan yapışkanlı duvar çıtası siparişi verdim (Sipariş No: 204141399531). Ürünün en geç 27 Ağustos’ta kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar ürün kargolanmadı. 27 ve 28 Ağustos tarihlerinde hem mağaza hem de N11 müşteri hizmetleriy...