to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Ova AVM isimli satıcıdan Heifer marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü 2 Mart’ta aldım, 5 Mart sabah saat 11.00’de kargodan teslim aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin alt kısmının kırık olduğunu ve bu kırık nedeniyle kabloyu içeri çekme mekanizmasının çalışmadığını gördüm. Eklediğim fotoğrafta kırık kısmı açıkça görebilirsiniz.
Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra, aynı gün saat 11.04’te N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak N11 tarafından aranıp satıcının ürünü kabul etmediğini öğrendim. Hasarlı gönderilen bir ürünün iadesinin reddedilmesi ve sorumluluğun alıcıya yüklenmeye çalışılması hem Tüketici Hakları'na hem de esnaflık anlayışına aykırı bir durumdur.
Ben, hasarlı olarak teslim aldığım bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Ova AVM isimli satıcının hasarlı ürün gönderip iade kabul etmeyen bu tutumunun N11 markasının itibarını zedelediğini düşünüyorum. Bu nedenle N11’in bu satıcı hakkında gerekli yasal ve idari işlemleri başlatmasını, bu tarz satıcıların platformda barındırılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
29.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 18.899 TL ödeyerek bir adet dikey süpürge satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi ilk kullanımımda şarj süresinin olağan dışı derecede kısa olduğunu, ayrıca kirli su akıttığını gördüm ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Ürün teknik s...
08 Temmuz 2024 tarihinde n11.com platformu üzerinden Onvo OVDSS01 Dikey Şarjlı Süpürge isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değil, işletmemiz hazır olduktan sonra ürünü kullanmaya başladık. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonraki bir hafta içinde üründen sırasıyla E9 ve E8 h...
N11 sitesi üzerinden Awox marka elektrik süpürgesi satın aldım ancak eksik geldi. Satıcı ve N11, çeşitli bahanelerle ürünü kabul etmemi istiyor. Ürünün kutu açılış videosunu göndermeme rağmen, ürün bende olmadığı halde siparişin tamamlandığı belirtiliyor. Sipariş numarası 202146464233 olan Awox mark...
N11 web sitesi üzerinden Ovaavm firmasından iki adet elektrikli cezve aldım. Birini denediğimde tasma önleyici özelliği olmadığını, cezvenin ağzının dar olduğunu ve cezve sapının dik olup kullanışlı olmadığını görünce iki gün içinde iade kodu alarak, ürünün paketi dahi açılmadan PTT kargoya teslim e...
Heifer 
Yorumlar