to read complaints and reviews, or file yours. 
Scheppach BTS900 model ürünü N11 üzerinden Makinakent mağazasından 8.532 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 7.574 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti; çünkü daha önce de benzer bir fiyat farkı sorununu Alpina APR 225 ürünü alırken yaşamıştım ve o zaman da aradaki farkı sineye çekmiştim. Ancak bu sefer yaklaşık 958 TL’lik bir fark oluştu ve artık bu duruma kayıtsız kalmak istemiyorum.
İade süresi geçtiği için mağaza ile iletişime geçtim, mağaza bana iade konusunda sorun olmayacağını söyledi. Ancak N11’in sistemi iade talebimi “yanlış ürün gönderildi” şeklinde yönlendiriyor ve mağazaya bu bilgi ulaşmadığı için mağaza da sürece dahil olamıyor. N11 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım; sadece bekletildim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Platformda ilgili birime ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ben iade edip, güncel düşük fiyattan aynı ürünü yeniden sipariş etmek istiyorum. Atölye ekipmanlarımı genellikle N11’den alıyorum ve bu şekilde boşa verdiğim 958 TL beni gerçekten üzüyor. Benim beklentim, iade işleminin sorunsuzca gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik ankastre Fırın ve Ocak siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı; ürünün bir yetkili serviste olduğu bilgisi verildi fakat nerede olduğu tarafıma iletilmedi. 24 Eylül’de iade formu doldurdum, buna rağmen 29 Eylül’de iade talebim reddedildi. İade tal...
N11 üzerinden yapıyoruz. Satıcısından Bosch arm 34 model çim biçme makinesi sipariş ettim. Ancak bana Bosch Rotak 34 modeli gönderildi. Ürünü bina görevlimiz acil ihtiyaç nedeniyle kullanmış, bu yüzden yanlış ürün olduğunu sonradan fark ettik. Durumu hem N11 müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilet...
1 Ağustos’ta N11 üzerinden Madame Coco mağazasından “Madame Coco Mira 2 Parça SAHAN Seti Çelik” ürününü 540 TL’ye satın aldım. Siparişimde 5 gün sonra kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak 5 Ağustos’ta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: 202...
09.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Emin Çelik marka set üstü ankastre ocak satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde, PTT Kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kırık olduğunu tespit ettik. O an cumartesi günü olduğu için tutanak tutulamadı, pazartesi günü PTT şubesine giderek durumu bil...
15 Eylül 2023 tarihinde N11'de bulunan Vorteil mağazasından saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün geldiğinde çizik, açma kapama düğmesi bozuk ve aparat uyumsuz çıktı. İade için Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile iletişime geçtim ancak iade kodu alamadım. Firma cep telefonuma gönderdiği kodun N11 s...
Alpina Beyaz Eşya 
Yorumlar