Ana Sayfa
N11
İade
N11'de Bot Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız, İade Talebi

ID:35634263

Azra sonucu yetersiz buldu

N11'de Bot Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız, İade Talebi

Azra

N11

03 Nisan 11:09

240

N11 üzerinden Cvkoutlet isimli satıcıdan 26.02.2026 tarihinde Cat marka kahverengi nubuk bot siparişi verdim. Sipariş numaram 209118813132 olup, sistemde tahmini teslim tarihi 02.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi.

Bu süreçte N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir bilgilendirme de alamadım. Ürünü banka kartı ile ödedim ve teslimatın bu kadar gecikmesi, ayrıca iletişim eksikliği nedeniyle artık ürünü değil, ödediğim ücretin banka kartıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

n11de-bot-teslim-edilmiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-iade-talebi-2.jpg

n11de-bot-teslim-edilmiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg

Azra

05 Nisan 13:06

Buraya şikayet yazdıktan sonra hemen geri dönüş sağladılar ama para iadesi yapmadılar. Puan yükleyeceklermiş onu tek seferde kullanmam gerekirmiş ama puan yüklemesi hala gerçekleşmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Var

Dicle

N11

08 Ekim 2025 11:30

206

N11 üzerinden 206129695536 numaralı siparişimle dksstore mağazasından Igor pembe bot satın aldım. Siparişim DHL e-Commerce ile gönderildi ve teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti. Ancak sistemde ürünümün 7 Ekim’de teslim edildiği gözüküyor fakat ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimat gü...

N11den Aldığım Terlik Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

Kübra

N11

19 Aralık 2025 12:42

226

N11 uygulaması üzerinden Longstreet12 mağazasından 10 Aralık 2025 tarihinde Skechers Arch Fit 111592 siyah kadın terlik siparişi verdim. Tahmini kargoya verilme tarihi sistemde 12 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 19 Aralık 2025 olmasına karşın ürün halen kargoya verilmedi ve hiçbir ilerl...

N11den Aldığım Terlik Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Sipariş, İade Beklemede Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

N11

03 Şubat 15:55

467

"Geçte olsa problem çözüldü"

1 Destek

1 Yorum

Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gelmedi

Hilmi

N11

05 Şubat 23:01

201

N11 üzerinden Zeynep Tekstil adlı mağazadan 25 Ocak 2026 tarihinde 209778685133 numaralı siparişi verdim. 170 TL ödeme yaptığım bu siparişim hala elime ulaşmadığı halde sistemde “siparişiniz teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün gelmedi, fakat hem para çekildi hem de sipariş teslim edilmiş gibi işle...

N11 Teslim Edilmeyen Oyuncak İçin Gecikmeli İade Süreci

Melike

N11

06 Ocak 10:46

311

N11 üzerinden 207826358131 sipariş numarası ile 30.12.2025 tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 31.12.2025 görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha sonra sistem üzerinden satıcı firmanın yazdığı açıklamada, kargo kaynaklı ürünün hasarlandığı ve bu ne...