to read complaints and reviews, or file yours.N11'de Bot Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız, İade Talebi
N11 üzerinden Cvkoutlet isimli satıcıdan 26.02.2026 tarihinde Cat marka kahverengi nubuk bot siparişi verdim. Sipariş numaram 209118813132 olup, sistemde tahmini teslim tarihi 02.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bir bilgilendirme de alamadım. Ürünü banka kartı ile ödedim ve teslimatın bu kadar gecikmesi, ayrıca iletişim eksikliği nedeniyle artık ürünü değil, ödediğim ücretin banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Buraya şikayet yazdıktan sonra hemen geri dönüş sağladılar ama para iadesi yapmadılar. Puan yükleyeceklermiş onu tek seferde kullanmam gerekirmiş ama puan yüklemesi hala gerçekleşmedi
