N11 Üzerinden Satışa Sunulan Sahte Dyson Airwrap

N11 üzerinden CoinGlobal mağazasından aldığım Dyson Airwrap Complete Multi-Styler Özel Seri Saç Şekillendirici Prusya Mavisi (ithalatçı garantili) ürün, bana hem farklı renkte hem de başlıkları bozuk olarak gönderildi. 'Acaba biz mi başlıkları takamıyoruz?' diye düşünerek Dyson yetkili mağazasına gittiğimizde ise ürünün imitasyon olduğunu öğrendik. Bunun üzerine cayma hakkımızın süresi dolmadan iade talebinde bulunduk. Ancak mağaza, ürünün kullanıldığını ve kutusunun olmadığını iddia ederek iade talebimizi reddetti. Bunun üzerine N11'den destek istedik. N11, mağazanın ücretinin ödendiğini ve kendilerinde mağazaya ait bir bakiye olmadığını belirterek ücret iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söyledi ve bizi mağdur durumda bıraktı. Şu an ne elimde bir ürün var ne de param.