N11 Üzerinden Alışveriş Deneyimi

15 Kasım'da N11 üzerinden letonxtoptan adlı satıcıdan bir alışveriş yaptım. Sipariş tamamlandıktan 4-5 dakika sonra WhatsApp üzerinden N11 müşteri hizmetleri adıyla arandım. Stoğun sınırlı olmasından dolayı siparişin iptal edileceğini ama para transferi ile ödeme yapan müşterilerin siparişlerinin alınacağı söylendi. Uygulamaya bakarsam bu durumu görebileceğim söylendi. Uygulamaya baktığımda söyledikleri durumu görünce parayı gönderdim. Tabii ki satıcıdan bir daha haber alamadım. N11 gibi bir şirketin böyle kişileri bünyesinde bulundurması bu durumun yaşanmasının başlıca sebebidir. Zararımın giderilmesi konusunda N11 şirketinin de üzerine düşeni yapması gerekiyor.