N11 Sitesinden Kredi Kartından Tek Siparişe İki Kere Ödeme Alınması
Merhaba N11 sitesinden 203287595717 numaralı sipariş ile telefon tutucu ve oto şarj cihazı aldım. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde iki defa 269,80TL ödeme çekildiğini fark ettim. N11 canlı yardım hattından talepte bulundum çözüm merkezine ileteceği belirtildi. Herhangi bir arayan olmayınca aradan iki gün geçtikten sonra tekrar canlı yardım hattı ile görüştüm durumu anlattım sizin kaydınız açılmamış yeni kayıt açalım dediler. 21148257 kayıt numarası ile iki gün içerisinde çözüm ekibi tarafından işlemin sonuçlandırılacağı söylendi. İki gün oldu ne arayan ne de SMS atan var. N11 tarafından haksız olarak alınan ödemenin geri iadesini talep etmekteyim.


















