N11 Satıcıları Fatura Kesmiyor

13, 14 ve 15 Temmuz (3 günlük tatil) e çıkacaktım. Aracımın lastikleri ile yola gidilemeyeceği için 10 Temmuz 2024 tarihinde lastik siparişi verdim. 12 temmuzda lastikler bana ulaştı. Daha önce T***'da aldığım bir ürünün faturasını kesmediler. Faturayı KDV iadesi için kullanıyorum. Ürün İadesini faturasız yapabiliyorsun deniliyor. Vergi kaçırdıklarını alenen söylüyorlar. T***'da faturam kesilmediği için ürünü iade etmek istedim bu seferde kullanılmış ürün diye iade almadılar. N11 de de aynı sıkıntı ile karşılaşmamak için ürünün montajı öncesi faturasına bakayım dedim. Satıcı faturayı kesmemiş. Satıcıya sordum. Satıcı cevap vermedi. Müşteri temsilcisi kalıp cümlelerle 7 gün içerisinde fatura kesme hakkı var diyorlar. Kesmezse ne olacak diyorum. Firma kapatmaya kadar gider diyorlar. Eee bu kadar satıcınızın fatura keseceğine inanıyorsanız, siz montajını yaptırın faturanızı kestiririz diyen yok. Vergi kaçırıyorlar sizde çanak tutuyorsunuz dediğimde faturayı kesmek zorunda bazen aksilikler yaşanabiliyor deniliyor. Satıcının fatura kesmesini bekleyin diyorlar. İsterseniz ürünü iade edebilirsiniz deniliyor. Tatile lastiksiz mi çıkacağım. N11 ve T**satıcılarının çoğu KDV kesmiyor ve bu firmalarda çanak tutuyor. Mağduriyetim ne olacak dediğimde Sizi anlıyorum diyorlar. Siz anlamıyorsunuz yetkilinize bağlayın diyorum. Yetkilime telefon aktarımı yapamıyorum diyor. Başlı başına saçma bir müşteri hizmetleri var. Anlamak ne oluyor anlamadım. Anlamak çözüm mü? Çözüm üretmek yok. Daha uzunda aklımda kalanlar. Maliye Bakanlığı bu iki firmadan başlamalı.