to read complaints and reviews, or file yours.N11 - Rima Gold Mağazası Keyfi Sipariş İptali
N11'de bulunan Rima Gold isimli firmadan 8 Ağustos'ta 2 adet bilezik siparişi verdim. Mağaza siparişi aynı gün onayladı ve kargo hazırlık aşamasına girdi. Aradan 6 gün geçtikten sonra firma siparişi iptal etti (not: biz tüketiciler yönünden ise altın siparişi kesin sipariştir, iptal edilemez diyorlar). Şimdi benzer ürünü sipariş etmeye kalktığımda 1500/2000 arası bir zararım var. Mağaza zaten sorulara cevap vermiyor. N11 de sana 500 liralık kupon vereyim (altın kategorisinde kullanılmıyor) işini gör diyor.
Böyle bir saçmalık olabilir mi? Firmanın keyfiyetinden dolayı müşteri olarak zarara uğruyorum. Ne firma ne N11 bu mağduriyeti giderecek bir şey yapmıyor. N11'den uzak durmakta fayda var. Umarım alışveriş yapacaklara yol gösterici olur. Mağduriyet halinde tek başınasınız!
Gelişme
N11 üzerinden Rima Gold firmasından 10 Ağustos günü altın sipariş ettim, Mağaza siparişi onayladı, kargo günü 14 Ağustos olarak gözüküyordu ancak 19 Ağustos olmasına rağmen firma ürünü kargolamadı ne telefonları açıyorlar ne uygulama üzerindeki sorulara cevap veriyorlar, N11 e konuyu ilettim 3/4 gün oldu halen ses seda yok. Kredi kartı ödeme günü geldi çözüm yok? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Zarar mı, benzer ürünü şimdi sipariş versem en az 2000-2500 civarında, bilindik e ticaret uygulamalarından ve firmalardan sipariş vermenin önemli olduğunu düşünüyorum. Mağduriyet had safhada
N11 hesaba 1000 TL kupon tanımladı, Rima Gold firması sorulara ı cevapsız bırakıyor
10 Ağustosta verdiğim siparişimin iadesini N11 halen yapamadı, bu nasıl bir anlayış, bu nasıl bir e ticaret uygulaması, ben bu kadar süreci yavaş işleyen bir firma görmedim, kesinlikle tavsiye etmiyorum, Mağduriyet üstüne mağduriyet
