Ana Sayfa
N11
Kupon
N11 Kupon Avantajım İptal Edilerek Siparişim Keyfi Şekilde Geri Alındı

ID:34615195

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kupon Avantajım İptal Edilerek Siparişim Keyfi Şekilde Geri Alındı

Yunus

N11

20 Aralık 2025 21:43

488

N11 üzerinden 208553529136 numaralı siparişimle 2 adet DS Damat gömlek satın aldım. Kupon kullanarak toplam 178,30 TL ödeme yaptım ve sistemde 1.180 TL tutarında indirim kuponu uygulandı. Ödeme alındıktan ve siparişim oluşturulduktan sonra, kuponun “yanlış” olduğu gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi.

Diğer büyük alışveriş sitelerinde tanımlanan kuponlar sonradan bahane edilerek iptal edilmiyor. N11’in kendi sisteminde tanımladığı ve uygulamama izin verdiği bir kuponu sonradan sorun ederek siparişi iptal etmesini hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından doğru bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de mağazanın iptal ettiği, kendilerinin bir şey yapamayacağı şeklinde standart bir yanıt aldım. Ödemem kredi kartıma iade edildi ancak burada asıl kaybım, sistemin bana tanıdığı avantajın keyfi şekilde geri alınması oldu.

Siparişimdeki ürünlerin, sipariş anındaki aynı fiyat ve kupon avantajı korunarak, aynı şartlarla yeniden oluşturulup tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

n11-kupon-avantajim-iptal-edilerek-siparisim-keyfi-sekilde-geri-alindi-4.jpg

D’S Damat

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Kuponun Yeniden Tanımlanmasını Talep Ediyorum

Özkan

N11

12 Aralık 2025 18:02

246

09.12.2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden DS Damat mağazasından, takip karşılığı verilen 1.000 TL’lik indirim kuponunu kullanarak 1.069,15 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Kuponu sorunsuz şekilde kullandım ve yalnızca 69,15 TL ödeme yaptım. İlgili sipariş numaram 204993129134’tür. 11.12.202...

onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-kuponun-yeniden-tanimlanmasini-talep-ediyorum-3.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaatlerinin Yerine Getirilmemesi Ve Haksız Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

N11

13 Aralık 2025 22:13

287

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden DS Damat mağazasından ayakkabı alışverişi yaptım. DS Damat firmasının “1000 TL kupon tanımlanacağı” yönündeki kampanya duyurusunu görerek özellikle bu kampanya için N11’e üye oldum, kişisel bilgilerimi ve kredi kartı bilgilerimi paylaştım. Fiyatlar günceldi ve k...

N11'de Hatalı Kupon Gerekçesiyle Onaylı Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

Necip

N11

12 Aralık 2025 15:54

229

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden DS Damat marka yelek ve çorap satın aldım. Toplamda 1.050 TL tutarındaki siparişim, üzerinden 2 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ödemesini yaptığım ve kampanyadan faydalanarak aldığım ürünlerin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle...

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Kuponla Aldığım Ürünler Hatalı Fiyatlama Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Edildim

Tugay

N11

13 Aralık 2025 23:59

237

09.12.2025 günü saat 21.20’de n11.com’un yapmış olduğu kampanya kapsamında, N11 sitesi üzerinden DS Damat firmasının sayfasını takip eden kullanıcılara tanımlanan 1.000 TL’lik hediye çeki kuponu tarafıma da tanımlandı. Bu kuponu kullanarak N11 üzerinden DS Damat mağazasından ihtiyacım olan 2 adet ka...

kazandigim-kuponla-aldigim-urunler-hatali-fiyatlama-gerekcesiyle-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Kupon Mağduriyeti

Ömer

N11

13 Aralık 2025 17:37

423

n11.com üzerinden DS Damat mağazasında, mağazayı beğenmem karşılığında alt harcama limitsiz 1000 TL kupon tanımlanacağı belirtilince bu kuponla alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak birkaç gün sonra, yanlış kupon tanımlandığı gerekçesiyle, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden siparişimin iptal edi...

1 Destek