N11 Kargo Kaynaklı Hasarlı Ürün

N11 satışı yapıyor ama satmış olduğu ürünlerde problem çıkarsa ilgilenmiyor. 12 gün önce aldığım ürün iki parça halinde gönderildi. 1. Parçayı kargo şirketi teslim etti. Bir gün sonra aynı kargo şirketi ikinci parçanın hasar gördüğünü söyleyip teslimat yapmadı ve iade kodu oluşturmamı söyledi. Satıcı3 mağaza ise ürünü o şekilde almamızı problem olmadığını belirtti. N11 çağrı merkezi konu ile ilgili hiçbir şey yapmayıp mağaza ile iletişime geçmemi söylüyor. Satıcı mağazaya ürünün hasarlı olduğunu hasarlı ürünü teslim alamayacağımı, problemin çözülmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı söylediğimde istediğimi yapabileceğimi söyledi.

Hiçbir çözüm üretmiyorlar

















