to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos’ta N11 üzerinden Maiyame mağazasından giyilebilir göğüs pompası siparişi verdim (Sipariş No: 204127989537). Ürün yurt dışı menşeli olduğu için geç teslim edildi. Ancak asıl problem, iade sürecinde yaşadıklarım oldu. 9 Eylül’de ürünü Aras Kargo ile mağazaya gönderdim ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde, çok sayıda iade paketi olduğu ve ekibin kontrol ettiği şeklinde bir yanıt aldım. N11 müşteri hizmetleri ise ilgisiz davrandı ve süreci takip etmedi. İade işlemi sürekli erteleniyor, net bir çözüm sunulmuyor.
Kredi kartı ile yaptığım ödemenin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12 Temmuz tarihinde N11 üzerinden tl olarak hatırı sayılır bir alışveriş yaptım. Sipariş no 205647814537. 19 Temmuz'da şehir dışına çıkacağım için kargo şubesinden teslim almak üzere adres oluşturdum. Ancak 18 Temmuz'da ürün şubeye ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. N11, iade ödememi yapmak için ...
N11 firmasından bir sipariş vermiştim ve kargom daha bana teslim edilmeden iade işlemi başlattım. Kargonun bana teslim edilmeden doğrudan firmaya geri gönderileceği ile ilgili bir e-posta aldım. İki hafta olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleri ile görüşt...
N11'den t-shirt almıştım, beden olmadığı için iade ettim fakat kaç gün geçti. Ürünüm hâlâ inceleniyor, bu konuda şikayetçiyim. Paramın iadesini istiyorum. Lütfen kontrol ediniz ve iade yapılsın. İnceleme süresi maksimum üç iş günü olmalı ama sizde bir hafta sürüyor. Dediğim gibi, para iadesi yapıls...
4 Ağustos’ta N11 üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir mobil klima siparişi verdim. Ürün bana Aras Kargo ile teslim edildi, ancak ürünü iade etmek istediğimde yalnızca Horoz Lojistik adlı bir firmadan iade yapılabileceği söylendi. Bu firmanın şubesi evime yaklaşık bir saat uzaklıkta olduğu için...
10 Ocak tarihinde sipariş verdiğim ürün kargodan evime hiç ulaşmadı. Ürün kendiliğinden mağazaya kargo tarafından geri iade edildi. N11 üzerinden iade oluşturmama rağmen aylardır iadem ne onaylandı ne tutar yatırıldı. Destekle iletişime geçmeme rağmen hâlâ hiçbir şey yapılmadı. Kargo firmasının soru...
Yorumlar