N11 Hesabım Haksız Yere Banlandı Ve Çözüm Sunulmuyor

N11 hesabımı banladı ve açmayacağını söylüyor.
İlk aradığım zaman sebebinin bir siteye üye olmam olarak gösterildi ve ekipleri öyle uygun görmüş. Üye olduğum en son site dijital kod sattıkları siteydi. Sattıklarından haberleri yoktu sanırım. Şikayet kaydı oluşturuldu ama tekrar aradıkları zaman farklı hesapta numaramın olduğunu söylediler. Farkı numara ile hesap açıldığı halde sadece kargo detayında numaramın olmasını sorun olarak gösterdiler ki uzun süredir kullanılmayan hesaplardı.
N11 güvenlik ekipleri bunları sebep göstererek hesabımı hem kapatıyor numara ve mail olarak engelliyor ama hesabını silip tekrar üyelik açıp aynı numara ile yeni üyelik kuponu kullananları görmezden geliyor ve bu durumu normal karşılıyor. Suistimale göz yumup benim kargo adresi sırasında geçen numaramdan dolayı hesabımı banlama zahmetinde bulunuyor.
Siparişlerimden kazandığım uç uçlar da boşa gitti sayelerinde.
Yeni numara alarak üyelik açmamı söylüyorlar. Numara masraflarını karşılamayı düşünürler umarım.
Kargo adresi kısmında geçip kullanılmayan hesaplar için aylar sonra ban atılıyor ve çözüm bulmayıp yardımcı olmuyorlar.
Güvenlik birimlerinin çalıştığı söyleniyor ama her şeyi yapan hesapların hiç biri nedense kapatılmıyor. Önce o hesaplardan ya da numaralardan başlanması rica ediyorum.