to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden ıcb-yazılım adlı satıcıdan 207494855134 sipariş numarası ile “office 2016 Pro Plus tüm dillerde süresiz dijital lisans anahtarı” satın aldım. Ürün için 65,99 TL ödedim ancak verilen lisans anahtarı çalışmadı.
Satıcının ilettiği acil WhatsApp hattına yazmama rağmen bir saatten uzun süredir hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bunun üzerine durumu N11 canlı asistanına ilettiğimde, dijital ürünlerde iade alamadıklarını belirttiler ve iade sürecini başlatmadılar.
Satıcıyı araştırdığımda, özellikle 2026 yılında sattıkları office lisanslarıyla ilgili düşük puanlar ve sorunu çözülmediğini gösteren yorumlar olduğunu gördüm. Buna rağmen N11’in dijital ürünlerde iade yok yaklaşımıyla, geçersiz dijital ürün satan bu tür firmaların haksız kazanç elde etmesine istemeden de olsa aracılık etmiş olduğunu düşünüyorum.
Hem ödediğim 65,99 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum hem de bu satıcı hakkında yapılan yorum ve şikayetlerin titizlikle incelenmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşamamaları için diğer kullanıcıların korunmasını istiyorum.
n11.com üzerinden Windows Office 2024 Pro Plus adlı ürünü 97,42 TL bedelle satın aldım. Ürünün açıklamasında, lisans kodunun 24 saat içinde iletileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim üzerinden 2 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün tarafıma iletild...
23.11.2025 tarihinde saat 15:55’te N11 üzerinden DZGNGroup-PintiPin adlı satıcıdan 91,69 TL tutarında Windows 11 dijital lisans kodu satın aldım. Ürün sayfasında teslimatın 1 saat içinde yapılacağı açıkça yazıyordu ve benim de bilgisayarımı kurmam için bu lisansa acil olarak ihtiyacım vardı. Belirt...
25 Aralık’ta N11 üzerinden Windows 10 için 69 TL tutarında dijital lisans KEY satın aldım. Ürünün açıklamasında “anında teslim” yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir dijital lisans anahtarı tarafıma teslim edilmedi. Hatta sistem üzerinden faturamı bile oluşturdular ve N11 h...
N11 üzerinden portatif bir dolap satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için 30 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde iade talebinde bulundum ve ürün, evden alım koşuluyla kargo firmasına teslim edildi. Ancak iade süreci devam ederken, N11/kargo kaynaklı bir hata nedeniyle ürün satıcıya hiç ulaşmadan 9 Ocak’...
27 Kasım akşamı N11 üzerinden 201374626137 numaralı siparişimle 600 TL ödeyerek kredi kartı ile dijital virüs programı kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında kodun e-posta yoluyla gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Satıcıya he...
Yorumlar