to read complaints and reviews, or file yours.N11 Bu Sipariş Güvenlik Onay Almadığı İçin Gerçekleştirilmedi Uyarısı!
N11 Bu Sipariş Güvenlik Onay Almadığı İçin Gerçekleştirilmedi Uyarısı!
Bugün N11 den sipariş vermek istedim. Ödeme bilgilerini girdikten sonra siparişimi onaylayınca "Bu sipariş güvenlik onayı alamadığı için gerçekleştirilmemiştir. " Uyarısı aldım.
Yaklaşık 10 yıldır N11 üyesiyim böyle sıkıntı yaşamadım.
Müşteri hizmetlerini atarım talep oluşturdular ve aynı gün dönüş yaptılar müşteri temsilcisi: hesabın kara listeye düştüğünü bir daha alışveriş yapamayacağımı söyledi. Neden kara listeye düştüğümü sorduğumda usulsüz kupon kullanımı, farklı hesap kullanımı gibi şeylerden olabileceğini ancak benim hesabım ile ilgili açıklamada bulunamayacaklarını söylediler. N11 bize Kandırıcı Muamelesi yaptı. Hesabımın neden kara listeye alındığını öğrenmek istiyorum eyyy N11... Zahmet olmazsa ilgilenin.
Arkadaşlar farklı bir zamanda N11 müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede t. C. Kimlik numarasını girmediğim için böyle bir uyarı aldığımı belirtmeleri üzerine t. C. Kimlik numarasını girerek sorunu çözdük
