N11 müşteri onay

Arçelik tkm 9961 g model kahve makinesini 5 Kasım’da N11 üzerinden napazarlama isimli satıcıdan sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün 8 Kasım’da Adana Çukurova’daki adresime teslim edildi. Akşamında kutuyu açıp kullanım kılavuzuna uygun şekilde su haznesine su doldurup hazırlık yaparken, ürünün teşhir...

N11 üzerinden 204824424135 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ancak 26.11.2025 tarihinde siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan böyle bir işlem yapılması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün kargoya verilmesi için 17...

12.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Byfıxbilişim satıcısından Viomi V5 Pro robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 205392654133). Ürün teşhir ürünüydü ve buna onay verdiğimi, ürünün 12 ay firma garantisiyle gönderilmesini istediğimi satıcıya açıkça belirttim; yazışmalarımın ekran alıntıları da...

Foreo Türkiye'nin hem kendi sitesinden hem de N11 üzerinden alışveriş yaptım. Kendi sitesinden 4 Kasım'da yaptığım alışveriş hâlâ onay aşamasında. N11 üzerinden verdiğim Foreo Men siparişim ise Luna 4 karma ciltler olarak geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkânsız. Foreo Türkiye tam anlamıyla ...

N11 üzerinden Şifa*** satıcısından 399 TL ödeyerek kırlangıç otu fidanı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür “satıcıdan onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş sırasında 13 Kasım teslimat tarihi belirtilmişti ve özellikle bu tarihte teslim edileceği için sip...

27.05.2024 tarihinde N11 üzerinden Sipariş Numarası: 203251497232 ile TP Link Tappo v30 marka akıllı süpürge satın aldım. Ürün birçok sorun çıkardığı için toplamda 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Sonrasında TP Link, ürünün iadesini kabul etti ve N11 ile iletişime geçmemi söyledi. N11 ile gör...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45 civarında, N11 üzerinden Dufy mağazasından vermiş olduğum 209415573538 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan tamamen isteğim dışında iptal edildi. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyordu ve hepsi iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...

14/09/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden, yongtaotrading mağazasından Homerun Serie 7000, Xu7100/01, Xu7100/02 model robot süpürgeye ait yedek parça ve aksesuarları (filtre, ana yan fırça, paspas) sipariş ettim. Sipariş numaram 207313118538’dır. Ürünü mağaza indirimleri ve kart puanlarıyla birlikte...

01.08.2024 tarihinde N11 üzerinden Hazan DTM adlı satıcıdan sıfır olarak satın aldığım robot süpürge, elime ulaştığında kullanılmış (outlet) bir ürün olduğunu fark ettim. Ürünün açıklamasında outlet olduğu belirtilmemişti, tamamen sıfır gibi gösterilmişti. 02.08.2024 tarihinde ürünü iade için kargoy...

N11 üzerinden Etichet mağazasından satın aldığım ayakkabı 16 Temmuz 2025’te teslim alındı; ancak bağcığı hasarlıydı ve 17 Temmuz 2025’te ilk denemede koptu. Bu durum, ürünün gizli ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. 18 Temmuz 2025’te iade için geri gönderdiğim ayakkabı, satıcı tarafından asılsız ...

N11'de satış yapan bir mağazayız. Tekerlekli sandalye satışı yapıyoruz. Müşteriye kapalı kutu olarak 209251233737 numaralı siparişlerine istinaden gönderilen sandalye, ağır olduğu için müşteri tarafından tarafımıza iade gönderildi. Ürünün kutusu zaten hiç yok, sadece çöp torbasına sarılmış ve tarafı...

N11 üzerinden 'Bitkim Sende' isimli satıcıdan 06.07.2025 günü sipariş verdim. Son kargo tarihi 08.07.2025 olarak belirtilmişti, ben de buna göre sipariş verdim. 10'unda memlekete gideceğim, iki günde gelir diye düşündüm ve siparişimi verdim. N11 müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Satıcıya biz de ulaşam...

N11 Satın Aldığım Ürünü Keyfi Şekilde İptal Edip Zamlı Fiyattan Tekrar Satışa Sundu! N11 üzerinden 1.834,99 TL’ye satın almış olduğum ürün, “stokta yok” bahanesiyle tarafıma hiçbir onay sorulmadan iptal edilmiştir. Ancak ürün halen stokta görünmekte ve 2.399,99 TL’ye zamlı şekilde satışa devam etm...

N11 üzerinden aldığım FLO markalı ayakkabı. Siparişi hatalı ayak numarası verdim. İlk basta iptal etmeye çalıştım olmadı. Daha sonra mağaza onay verdi. Mağazaya mesaj attım 12 saat oldu hala cevap verilmedi. Mağaza onay verebiliyor ama benim değişimle alakalı mesajımı ısrarla görmüyor. Müşteri hizme...

N11 üzerinden satın aldığım tableti iade ettim ve iade işlemi [iade onay tarihi - 9 Mayıs 2025] tarihinde onaylandı. Ancak bugün itibarıyla hala ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen, her seferinde “sistemsel bir sorun olduğu ve iade denemesinin başarısız olduğu” ceva...

Ürünü N11 üzerinden sipariş edeli 10 gün oldu. Kargoya verilmediği gibi hâlâ onay bekliyor olarak görünüyor. İptal etmememin sebebi, istediğim modelin yalnızca bu satıcıda olması. Hiçbir şekilde telefonla da ulaşamıyorum, açmıyorlar. Uygulamada teslim edilme tarihi ayın 9'u olarak belirtilmişti. Müş...

TV siparişi verdim. Ürün bana gelmeden iptal edildi. Geri iade yapıldı. Ürün bana gelmediği halde satıcı, ürünün geri iadesini 3 gündür onay vermedi. N11 müşteri temsilcileriyle 2-3 gündür görüşme yapıyorum, 'inceleme yapılıp duruluyor' denildi. Ürün bana gelmemiş, neyin incelemesi? Satıcı, iptal ed...

Bugün n11.com dan yanlış bir ürün siparişi verdim. 2 dakika sonra anladım ve iptal etmek istedim. Lakin jms adlı mağaza ürünü otomatik onayladığı için bir türlü iptal edemedim. Bu otomatik onay nedir? N11 müşteri temsilcisi bana yardımcı olamadı. Satışı yapan jms mağaza sorumlusu mesajıma cevap olar...

Merhaba, bir ürün siparişi verdim. İlk defa 15 gündür kargom ortada yok, teslim edildi olarak gözüküyor ve kargo firması beni aramadan, benden şifre onayı almadan kapıya bıraktığını belirtiyor ve ücreti ödeyeyim diyor. N11 bugün beni arıyor, kargo firması sizden onay almış, bu şekilde bir beyan ilet...

29.01.2025 tarihinde N11 üzerinden sipariş vermiş olduğum Apple Airpods 4 kulaklık tarafıma 01.02.2025 tarihinde ulaşmıştır. Denemek için gelen ürünü açıp denediğimde kulaklarda ses problemi olduğunu fark ettim. Ayarlar ile ilgili olup olmadığını öğrenmek için Apple Destek ile görüştüm ve önerilerin...