Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Zamanında Gönderilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması

profile
Şeyma
13 Kasım 2025 08:26
888

N11 üzerinden Şifa*** satıcısından 399 TL ödeyerek kırlangıç otu fidanı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür “satıcıdan onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Sipariş sırasında 13 Kasım teslimat tarihi belirtilmişti ve özellikle bu tarihte teslim edileceği için siparişi oluşturdum. Ancak, hem satıcıya uygulama üzerinden yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgisiz ve geçiştiren bir cevap aldım. Ayrıca, satış sözleşmesinde siparişten 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre de aşıldı. Fatura almak istediğimde ise “bu ürün için fatura gerekmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Siparişin gönderileceği adres İzmir’dir ve N11 üzerinden ilk kez alışveriş yapıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Bülent
17 Ekim 2025 21:25
437
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
02 Temmuz 2025 12:16
551
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozan
12 Mayıs 2025 13:06
365
N11'de Kargo Sürelerinin Uzunluğu Ve Satıcı Mağduriyeti
N11'de Kargo Sürelerinin Uzunluğu Ve Satıcı Mağduriyeti

profile
Berkan
21 Kasım 2024 16:27
179

profile
Taner
23 Ekim 2024 18:08
794

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri