Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
Erhan
02 Ekim 2025 11:31
318

N11 üzerinden 'Gittigidiyor' satıcısından Philips MG3730/15 model elektronik tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal paketinin hasar aldığını ve ağzının açık olduğunu gördüm. Koruyucu bantlar sökülmüş ve ürünün kullanılmış olduğu açıkça belliydi.

Sipariş numaram: 205139827532. Ürünün tesliminden sonra, durumu N11 müşteri hizmetlerine bildirdim ve kargo teslimatı sırasında açılışın kamera kaydıyla yapıldığını da belirttim. Ancak bana, kamera kaydı ile birlikte yetkili servise gitmem ve oradan 'açık ürün gönderildiğine' dair rapor almam gerektiği söylendi. Bu süreç hem zaman kaybı yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Ürün garanti kapsamında ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu: Remington S8598 Saç Düzleştirici

profile
Nihayet
09 Eylül 2025 14:17
362
Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu: Remington S8598 Saç Düzleştirici
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
24 Eylül 2024 12:27
390
N11 Üzerinden Yaptığım Alışverişin Mağduriyeti
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Açık Paket Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Derya
27 Ocak 2025 21:44
557
Açık Paket Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
Açık Paket Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
Ebrar
13 Temmuz 2025 10:53
536
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri