to read complaints and reviews, or file yours.Köpek Mamasında Kurtlar: N11'den Yanıtsız Kalan Şikayet
N11 firmasından 10 kg'lik Purina Pro Plan köpek maması aldım.
Birkaç gün sonrasında köpeğimin mama kabında kurt gördüm ve anlam veremedim çünkü 7 yıla yakın süredir aynı markayı kullanıyorum.
Birkaç gün sonrasında mamayı poşetlere ayırırken mamada canlı kurtlar ve böcekler olduğunu fark ettim.
N11 firmasının müşteri temsilcisine durumu bildirdim. Firmaya Mail atmam istendi, görüntüler ve videoları mail attım ama iki gündür dönüş yok.
Yorumlar kısmından satıcı firmaya da ilettim onlarda da tık yok.
Maddi manevi mağdur ediliyorum ve Tüketici Hakları'na bildireceğim.
Yaşadığım sıkıntı ile N11 şirketi asla ilgilenmedi ama, N11 üzerinden ürünü satin aldığım firma (mamadükkanı), tüm konu ve süreçle ilgilendi. "Mamadükkanı"na teşekkürlerimi sunarken, N11 den asla alışveriş yapmayacağımı ve önermeyeceğimi belirtirim.
Sorun satan mağazanın değil de Pro Plan temsilcisinin bu seri numaralı mamaları toplatması gerek. Ben direkt gidip Zoo Pet Shop'tan almıştım. Ama değişim yapmadılar balkonda duruyor en az 8 kg var bu zamanda canlarımıza fedakarlık yapıp kaliteli mama almaya çalışıyoruz sonuç bu maalesef